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供應(yīng)商管理人員培訓(xùn)

【培訓(xùn)目標(biāo)】
本課程從供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)管理的角度，提升采購(gòu)人員的多品種少批量供應(yīng)商管理水平，讓采購(gòu)工程師了解*行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握多品種少批量全面供應(yīng)商管理工作的方法與方向，引導(dǎo)采購(gòu)人員進(jìn)一步職業(yè)化，通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到以下目標(biāo)：
1.了解當(dāng)今供應(yīng)鏈發(fā)展的趨勢(shì)，以及對(duì)采購(gòu)崗位能力的要求
2.掌握確定采購(gòu)需求并規(guī)劃供應(yīng)資源的方法
3.有效的篩選供應(yīng)商并開(kāi)發(fā)潛在供應(yīng)商； 
4.明確供應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與分析的方法與步驟； 
5.了解如何選擇和培養(yǎng)與公司發(fā)展相適合的供應(yīng)商群體；
6. 如何更好的管理供應(yīng)商，發(fā)展與供應(yīng)商的關(guān)系； 
7. 掌握供應(yīng)商評(píng)估，測(cè)評(píng)積極性模型的有效方法； 
8. 如何做好供應(yīng)商績(jī)效的持續(xù)改善；
9. 如何兼顧質(zhì)量、交付和成本，更好的進(jìn)行供應(yīng)商管理
10.如何平衡供應(yīng)與庫(kù)存管理的關(guān)系 

【學(xué)員對(duì)象】采購(gòu)工程師、供應(yīng)商管理人員、訂單管理人員、物流人員、采購(gòu)經(jīng)理、其他與采購(gòu)相關(guān)人員。
【培訓(xùn)時(shí)間】共2天
【培訓(xùn)方式】講師講解+現(xiàn)場(chǎng)討論+案例分析+學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練（出方法，出策略，出表單,出工具）+評(píng)委評(píng)比（排次，記分，獎(jiǎng)勵(lì)）+筆試

【培訓(xùn)大綱】
第01部分：多種少量供應(yīng)商組織建設(shè)篇——如何建立多品種少批量供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì),明確部門的職責(zé)及要求(培訓(xùn)目標(biāo)——增強(qiáng)對(duì)多品種少批量供應(yīng)商管理部門的職責(zé)和要求的認(rèn)識(shí)，為供應(yīng)商系統(tǒng)管理、評(píng)估及審核實(shí)操提供保障)
一、企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)商管理面對(duì)的問(wèn)題和現(xiàn)狀分析：
1、多種少量——采購(gòu)計(jì)劃、執(zhí)行難度加大
2、貨期短——采購(gòu)供應(yīng)商管理人員壓力越來(lái)越大
3、質(zhì)量高——既要保證貨期又要保證質(zhì)量
4、價(jià)格低——企業(yè)必須降低運(yùn)營(yíng)成本
5、流程不夠合理和操作不夠規(guī)范；
6、跨部門協(xié)調(diào)和溝通不夠，信息傳遞慢；
7、采購(gòu)、品保、工程溝通不充分，物料質(zhì)量問(wèn)題不能得到迅速處理，影響生產(chǎn)
8、現(xiàn)場(chǎng)討論：是什么原因?qū)е缕髽I(yè)的外部環(huán)境形勢(shì)這么嚴(yán)駿？
二、采購(gòu)的本質(zhì)就是降低企業(yè)的成本——如何降低供應(yīng)商成本
1、降低企業(yè)采購(gòu)成本的五個(gè)要素和方法
2、討論：什么時(shí)候采購(gòu)性價(jià)比高，成本低
3、討論：解讀企業(yè)采購(gòu)的四大重要作用
4、排除對(duì)采購(gòu)工作的4大誤區(qū)，為采購(gòu)正身
5、案例分析：某公司采購(gòu)管理成功的關(guān)鍵
二、采購(gòu)組織設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化
1、采購(gòu)組織的基本類型
2、練習(xí)：采購(gòu)組織如何設(shè)計(jì)
3、互動(dòng)：如何實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)采購(gòu)到戰(zhàn)略采購(gòu)的轉(zhuǎn)變
4、互動(dòng)：作為采購(gòu)經(jīng)理人如何把控戰(zhàn)略采購(gòu)的四個(gè)關(guān)鍵特征和六大核心價(jià)值
5、建立先進(jìn)的采購(gòu)管理系統(tǒng)的要素和要求
6、采購(gòu)部門工作流程解讀
7、現(xiàn)場(chǎng)演練：采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化應(yīng)注意什么問(wèn)題？有哪些關(guān)鍵點(diǎn)需要掌握？
8、案例分析：某公司高效的流程優(yōu)化的作法——針對(duì)這個(gè)案例理解流程的重要，如何建立標(biāo)準(zhǔn)和提高效率？
三、采購(gòu)應(yīng)具備的六大能力建設(shè)和基本素質(zhì)要求
1、采購(gòu)人員的五大能力建設(shè)
2、采購(gòu)人員的專業(yè)知識(shí)要求
3、采購(gòu)人員的五大職業(yè)素養(yǎng)和十項(xiàng)專業(yè)技能
（1）案例分析——工作中具備敬業(yè)的精神
（2）案例分析——采購(gòu)人員與供應(yīng)商業(yè)務(wù)中的公正與誠(chéng)實(shí)
四、現(xiàn)場(chǎng)討論與模擬演練：
1、你公司采購(gòu)流程如何，需要對(duì)采購(gòu)流程設(shè)計(jì)與采流程優(yōu)化嗎？如何優(yōu)化和疏理？
2、如何提高采購(gòu)人員的工作績(jī)效，你是如何做好采購(gòu)人員的績(jī)效考核的？（分析考核的要素和指標(biāo)）
3、如何預(yù)防采購(gòu)人員的商務(wù)腐敗行為？

第02部分：多種少量供應(yīng)商開(kāi)發(fā)選擇篇——如何對(duì)多種少量供應(yīng)商進(jìn)行開(kāi)發(fā)、調(diào)查、評(píng)估和選擇（培訓(xùn)目標(biāo)——掌握根據(jù)不同產(chǎn)品對(duì)供應(yīng)商分類，不同供應(yīng)商如何尋源、開(kāi)發(fā)、認(rèn)證、評(píng)估和選擇）
一、多種少量供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的前期準(zhǔn)備工作
問(wèn)題1、企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應(yīng)商的分類
問(wèn)題2、思考你企業(yè)在供應(yīng)商矩陣圖中處于什么位置
問(wèn)題3、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理所必備的知識(shí)和要求
問(wèn)題4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局情況是怎么樣的，怎么識(shí)別
問(wèn)題5、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理的具體步驟和流程——關(guān)鍵點(diǎn)在哪里
6、案例分析——大東集團(tuán)高效的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)流程介紹
二、進(jìn)行供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和調(diào)查
方法1、開(kāi)發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑
方法2、初級(jí)供應(yīng)提供哪些資料給企業(yè)——如何認(rèn)識(shí)和掌握這些資料的真實(shí)性
方法3、供應(yīng)商調(diào)查的要素和要求
方法4、如何組建供應(yīng)商調(diào)查團(tuán)隊(duì)
方法5、如何對(duì)供應(yīng)商調(diào)查進(jìn)行分析
6、現(xiàn)場(chǎng)討論——如何確保供應(yīng)商的能力？我們要重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的哪些能力？
三、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證
1、供應(yīng)商認(rèn)證工作的前期要做什么準(zhǔn)備
2、如何初選新的供應(yīng)商，標(biāo)準(zhǔn)是什么？
3、方法1——如何對(duì)供應(yīng)商樣品進(jìn)行測(cè)試認(rèn)證？
4、方法2——如何進(jìn)行供應(yīng)商中試認(rèn)證？
5、方法3——如何進(jìn)行批試認(rèn)證？
6、方法4——如何與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)協(xié)議？框架協(xié)議如何制訂和如何簽？簽協(xié)議要注意什么問(wèn)題？
7、案例分析——某軍工企業(yè)供應(yīng)商調(diào)查項(xiàng)目分析
8、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)——表單設(shè)計(jì)：請(qǐng)每個(gè)小組進(jìn)行討論，然后由組長(zhǎng)綜合大家討論的結(jié)果設(shè)計(jì)一份簡(jiǎn)易的供應(yīng)商調(diào)查表（主要強(qiáng)調(diào)要調(diào)查的項(xiàng)目和重要方面）
四、供應(yīng)商的選擇和評(píng)估
1、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)內(nèi)容
2、供應(yīng)商評(píng)價(jià)的操作步驟
3、方法1——供應(yīng)商評(píng)價(jià)的主要方法
4、方法2——供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)
5、案例分析：
案例工具1：公司的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系（結(jié)構(gòu)和內(nèi)容）
案例工具2：公司供應(yīng)商考核評(píng)分表
案例工具3：公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)辦法 

第03部分：多種少量供應(yīng)商關(guān)系與改進(jìn)篇——有效控制多種少量供應(yīng)商,提高供應(yīng)商績(jī)效（培訓(xùn)目標(biāo)——對(duì)多種少量供應(yīng)商進(jìn)行考核，培養(yǎng)和建立供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系）
一、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通
方法1、溝通的心態(tài)轉(zhuǎn)變
方法2、溝通的主動(dòng)性
方法3、提出問(wèn)題的技巧
方法4、指責(zé)的技巧
方法5、員工訪談的技巧
二、供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略
1、目標(biāo)：降低成本、提高效率、穩(wěn)定質(zhì)量；
2、策略：改進(jìn)加工工藝，完善質(zhì)量控制；
3、輔導(dǎo)：存在問(wèn)題及潛在問(wèn)題改善輔導(dǎo)。          
4、案例：某公司供應(yīng)商輔導(dǎo)作業(yè)基本流程
三、培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠(chéng)的供應(yīng)商
策略1、把供應(yīng)商當(dāng)作分廠看待
策略2、選擇合適的供應(yīng)商
策略3、平等對(duì)待供應(yīng)商
策略4、維護(hù)供應(yīng)商的利益
四、同戰(zhàn)略供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系
1、不同類型供應(yīng)商合作關(guān)系的特點(diǎn)
2、如何同伙伴供應(yīng)商長(zhǎng)期合作
五、應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)供應(yīng)商的策略
策略1、如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商
策略2、如何整合弱勢(shì)供應(yīng)商資源
六、有效地供應(yīng)商整合
工具1、供應(yīng)商數(shù)量整合
工具2、減少供應(yīng)鏈中不增殖的活動(dòng)
3、案例分析——西門子公司供應(yīng)商VMI/JMI
七、建立供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制
1、實(shí)戰(zhàn)案例：集團(tuán)公司的供應(yīng)商控制模式
2、實(shí)戰(zhàn)案例：企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制的嘗試

第04部分：供應(yīng)商品質(zhì)交期服務(wù)控制篇——改進(jìn)多種少量供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)提高交期達(dá)成率（培訓(xùn)目標(biāo)——提高多種少量供應(yīng)商質(zhì)量合格率和交期達(dá)成率及服務(wù)水平，如何應(yīng)對(duì)插單，變更的問(wèn)題。）
一、 多種少量供應(yīng)商產(chǎn)品、項(xiàng)目品質(zhì)控制要點(diǎn)
1、供應(yīng)商早期參與——新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
（1）經(jīng)濟(jì)方面——進(jìn)行價(jià)值分析
（2）技術(shù)方面——產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和檢驗(yàn)測(cè)試
（3）管理方面——建立責(zé)任制，保持溝通暢通無(wú)阻
2、品質(zhì)控制事前的規(guī)劃
（1）決定品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格
（2）與供應(yīng)商一起確認(rèn)規(guī)格和圖紙
（3）了解供應(yīng)商的承制能力
（4）雙方確認(rèn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
（5）要求供應(yīng)商建立品質(zhì)控制等級(jí)制度
（6）準(zhǔn)備及校正檢驗(yàn)工具或儀器
3、品質(zhì)控制事中執(zhí)行
（1）檢查供應(yīng)商規(guī)范作業(yè)
（2）樣品的提供
（3）檢驗(yàn)人員駐廠控制
（4）品質(zhì)控制措施的落實(shí)
4、事后品質(zhì)考核
（1）嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
（2）處理企業(yè)與供應(yīng)商之間品質(zhì)分歧
（3）提供品質(zhì)異常報(bào)告
（4）要求供應(yīng)商承擔(dān)品質(zhì)責(zé)任
（5）不合格供應(yīng)商的處理
二、采購(gòu)品質(zhì)控制具體實(shí)踐
策略1、培訓(xùn)供應(yīng)商的品質(zhì)意識(shí)——三不政策
策略2、制定品質(zhì)控制的標(biāo)準(zhǔn)
策略3、建立采購(gòu)品質(zhì)目標(biāo)——如品質(zhì)合格率
策略4、成立采購(gòu)品質(zhì)機(jī)構(gòu)
策略5、建立品質(zhì)管理制度和品質(zhì)體系
策略6、建立供應(yīng)商扣款辦法和流程
工具7、簽訂質(zhì)量保證協(xié)議
方法8、審查供應(yīng)商品質(zhì)體系
方法9、供應(yīng)商的早期參與
三、案例分析：
1、如何提高員工的品質(zhì)意識(shí)的？
2、供應(yīng)商品質(zhì)體系查檢表
3、集團(tuán)公司實(shí)施采購(gòu)質(zhì)量事故責(zé)任追究制度
四、分組討論：
1、供應(yīng)商質(zhì)量控制的有效方法的哪些，請(qǐng)舉例說(shuō)明。
2、如何對(duì)供應(yīng)商之不合格品進(jìn)行判定與處理？
五、交期管理的規(guī)劃
1、確保訂單按時(shí)交付的重要性
2、交期的規(guī)劃與決策
3、采購(gòu)前期時(shí)間的要考慮的問(wèn)題
4、采購(gòu)交期跟催常用方法和工具介紹
（1）常規(guī)跟催
（2）定期跟催
（3）物料跟進(jìn)表
（4）物料跟催箱
5、采購(gòu)各階段交期跟催要點(diǎn)
（1）下單階段跟催要點(diǎn)
（2）訂單執(zhí)行階段跟催要點(diǎn)
（3）生產(chǎn)階段跟催要點(diǎn)
（4）交貨階段跟催要點(diǎn)
六、供應(yīng)商交期延誤原因分析及對(duì)策
1、交期延誤原因分析
2、改善與供應(yīng)商的溝通
3、建立并加強(qiáng)交期意識(shí)等制度
4、編制實(shí)績(jī)資料
七、案例分析：
1、某公司交期跟催表；
2、某公司交期管制表
八、現(xiàn)場(chǎng)討論：
1、如何縮短訂單處理的周期？
2、如何縮短采購(gòu)周期

第05部分：采購(gòu)成本分析篇——如何對(duì)采購(gòu)成本和價(jià)格進(jìn)行分析（培訓(xùn)目標(biāo)：分析成本結(jié)構(gòu)、比重、方法、工具、案例）
一、采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)的影響
1、采購(gòu)是“第二利潤(rùn)來(lái)源”
2、不同行業(yè)的采購(gòu)價(jià)格減低對(duì)總成本的影響
3、采購(gòu)成本管理戰(zhàn)略思路和方法
方法1、運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法
方法2、重視無(wú)形成本動(dòng)因和采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
方法3、通過(guò)資源共享來(lái)降低采購(gòu)成本
方法4、利用信息管理系統(tǒng)來(lái)降低采購(gòu)成本
4、傳統(tǒng)成本管理和戰(zhàn)略成本管理比較
二、采購(gòu)人員必備的財(cái)務(wù)能力
1、學(xué)會(huì)理解經(jīng)營(yíng)損益表和資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表
2、三個(gè)財(cái)務(wù)工具表運(yùn)用
三、對(duì)企業(yè)采購(gòu)成本的全面認(rèn)識(shí)
問(wèn)題1、企業(yè)維持成本
問(wèn)題2、企業(yè)訂購(gòu)成本
問(wèn)題3、企業(yè)斷料成本
問(wèn)題4、采購(gòu)不當(dāng)?shù)拈g接成本
問(wèn)題5、供應(yīng)商的生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)
6、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：如何降低供應(yīng)商的生產(chǎn)成本？各成本占的比例如何？分別提出降低成本的方法
7、案例分析（1）——供應(yīng)商成本構(gòu)成分析表解析
8、案例分析（2）——材料成本構(gòu)成分析 
四、如何進(jìn)行采購(gòu)成本分析 
問(wèn)題1、分析產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)
問(wèn)題2、制定本公司的分解報(bào)價(jià)表
問(wèn)題3、重點(diǎn)關(guān)注總成本分析
五、對(duì)采購(gòu)價(jià)格的調(diào)查工作如何展開(kāi)
問(wèn)題1、如何確定采購(gòu)價(jià)格調(diào)查的主要范圍
問(wèn)題2、如何進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格信息收集
問(wèn)題3、采購(gòu)價(jià)格信息收集渠道有哪些
4、現(xiàn)場(chǎng)討論:如何處理采購(gòu)市場(chǎng)的調(diào)查的信息資料？
六、如何進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格分析
1、現(xiàn)場(chǎng)討論：全面立體剖析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)如何入手？
2、互動(dòng)分析：價(jià)格分析中要考慮的項(xiàng)目：影響價(jià)格的因素
3、價(jià)格分析要注意的問(wèn)題
4、現(xiàn)場(chǎng)討論：如何進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格的計(jì)算？
七、進(jìn)行成本分析的重要工具和方法
工具1、采用VA法（價(jià)值分析法）進(jìn)行成本分析
工具2、了解價(jià)值工程法的工作原理
工具3、正確運(yùn)用價(jià)值分析的工作流程
工具4、了解產(chǎn)品生命周期對(duì)成本的影響
工具5、學(xué)習(xí)曲線分析法
6、案例分析——盈虧平衡分析、學(xué)習(xí)曲線分析法分析、企業(yè)總擁有成本案例分析、價(jià)值分析/價(jià)值工程(VA/VE)案例分析
7、現(xiàn)場(chǎng)討論：不同采購(gòu)品項(xiàng)，研究采用哪種分析方法
八、影響供應(yīng)價(jià)格的因素
1、影響供應(yīng)商報(bào)價(jià)的因素
2、技巧——有關(guān)報(bào)價(jià)的三個(gè)技巧
3、策略——合適報(bào)價(jià)的一般策略
4、報(bào)價(jià)定價(jià)策略與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系
5、案例分析——如何進(jìn)行滲透報(bào)價(jià)定價(jià)？如何進(jìn)行撇脂報(bào)價(jià)定價(jià)？
九、價(jià)格分析和計(jì)算的11種方法
十、綜合案例分析：
1、案例分析——集團(tuán)對(duì)大宗原材料比價(jià)采購(gòu)技術(shù)運(yùn)用
2、案例分析——采購(gòu)成本會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)分析
3、案例分析——上海生產(chǎn)設(shè)備/器材配件采購(gòu)成本模型分析
4、案例分析——公司SAP/ERP系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商成本分析
5、案例分析——公司成本和價(jià)格分析與控制

第06部分：庫(kù)存控制篇——提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低庫(kù)存量及呆滯品處理
一、庫(kù)存管理
1、庫(kù)存管理的核心思想
2、庫(kù)存成本的構(gòu)成
3、提高庫(kù)存準(zhǔn)確度
二、如何加速倉(cāng)庫(kù)物料周轉(zhuǎn)
1、衡量一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)好不好，排在前四位的指標(biāo)
2、庫(kù)存的周轉(zhuǎn)的兩個(gè)指標(biāo)
3、加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)的意義
三、如何降低原材料庫(kù)存
1、供應(yīng)商管理庫(kù)存
2、與供應(yīng)商的關(guān)系發(fā)展
3、共享的信息平臺(tái)
四、庫(kù)存量的設(shè)置與計(jì)算
1、安全庫(kù)存的設(shè)置與計(jì)算
2、*庫(kù)存的設(shè)置與計(jì)算
3、最高庫(kù)存的設(shè)置與計(jì)算
4、訂購(gòu)點(diǎn)設(shè)置和訂購(gòu)量計(jì)算
五、案例分析與現(xiàn)場(chǎng)討論：
1、某集團(tuán)公司的VMI/JMI/JIT
2、哪些物料不可以設(shè)置庫(kù)存量,為什么
五、呆滯品的管理
1、呆滯品產(chǎn)生的原因分析
2、呆滯品的預(yù)防措施
3、呆滯品的危害及如何處理
4、案例分析——軍品企業(yè)如何解決處理呆滯品問(wèn)題
第07部分：互動(dòng)篇——學(xué)員提問(wèn)，解決問(wèn)題

供應(yīng)商管理人員培訓(xùn)