課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
汽車互聯(lián)網(wǎng)營銷技巧
課程背景:
網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為社會(huì)上主要的生活方式,由以前的網(wǎng)購生活必需品發(fā)展到了購買大型消費(fèi)品,我們的汽車銷售行業(yè)在這樣的時(shí)代背景下,必須深化改革將汽車營銷渠道轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下和線上齊發(fā)展的模式。4s店不能再沉浸在之前狀態(tài)下靜止不前,也需要盡快調(diào)整自己的銷售渠道和體系,將互聯(lián)網(wǎng)電子銷售渠道納入自身原有的系統(tǒng)中,做好迎接新市場的沖擊,在打擊中尋求新的契機(jī)進(jìn)而努力跟上市場經(jīng)濟(jì)的步伐。
適應(yīng)對象:汽車市場、銷售管理人員
培訓(xùn)時(shí)間:1-2天
課程大綱:
第一章:全面認(rèn)識汽車營銷O2O
1、O2O的真正定義
2、O2O的15個(gè)入口
3、O2O的3個(gè)閉環(huán)
4、O2O的4類平臺
第二章:汽車O2O營銷的關(guān)鍵要素
1、O2O的"2"本質(zhì)
2、O2O中的關(guān)鍵要素
3、O2O的SoLoMoCo體系
第三章:汽車O2O的模式
1、導(dǎo)流類O2O模式
2、整合類O2O模式
3、體驗(yàn)類O2O模式
4、定制類O2O模式
5、社交類O2O模式
6、平臺類O2O模式
第四章:汽車互聯(lián)網(wǎng)新營銷方法
第一部分:微博營銷策略與實(shí)戰(zhàn)
1、微博的傳播與營銷理念
2、微博傳播中的內(nèi)容創(chuàng)意
3、微博傳播中的互動(dòng)技巧
4、微博傳播中的團(tuán)隊(duì)配合技巧
5、企業(yè)微博的信息監(jiān)測
6、企業(yè)微博的危機(jī)管理
第二部分:微信運(yùn)營策略與實(shí)戰(zhàn)
1、企業(yè)微信品牌傳播策略
2、企業(yè)微信客戶服務(wù)策略
3、企業(yè)微信活動(dòng)策劃技巧
4、微信公眾賬號操作實(shí)戰(zhàn)
第三部分:其他新媒體營銷策略
1、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷
2、SNS(社交網(wǎng)絡(luò))營銷
3、搜索引擎營銷
4、電子郵件營銷
5、IM(即時(shí)通信)營銷
6、百科與知道類應(yīng)用營銷
7、網(wǎng)絡(luò)游戲營銷
8、博客營銷
9、圖片分享社會(huì)化商務(wù)營銷
十、戶外車載電子媒體營銷
第五章:愛車講堂
1、愛車講堂活動(dòng)概要
2、客戶關(guān)系維護(hù)重點(diǎn)及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
3、詳細(xì)的流程分解和動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)
4、 活動(dòng)準(zhǔn)備
5、客戶邀約
6、客戶報(bào)到
7、課堂講解
8、實(shí)車演示
9、活動(dòng)收尾
10、專賣店愛車講堂活動(dòng)開展進(jìn)階步驟
11、專賣店開展愛車講堂的主要難度
12、專賣店開展愛車講堂的進(jìn)階步驟
第六章:活動(dòng)型車友會(huì)組織
1、活動(dòng)型車友會(huì)組織形式及開展概要
?自發(fā)的地方車友會(huì)
?專賣店車友會(huì)
?媒體車友會(huì)
?專業(yè)汽車俱樂部
2、小型自駕游活動(dòng)組織
3、區(qū)域型車友會(huì)活動(dòng)組織
?客戶篩選
?客戶招募
?活動(dòng)準(zhǔn)備
?行車編隊(duì)
?餐飲安排
?媒體接待
?工作人員分工
?活動(dòng)傳播
4、自發(fā)的地方車友會(huì)
第七章:會(huì)員制車友會(huì)
1、會(huì)員制車友會(huì)的形式
2、專業(yè)汽車俱樂部
3、專賣店車友會(huì)
4、專賣店會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
5、會(huì)員制車友會(huì)開展步驟
汽車互聯(lián)網(wǎng)營銷技巧
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/257205.html
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