課程描述INTRODUCTION
銷售業(yè)績提升課程
· 銷售經(jīng)理· 店長督導(dǎo)· 區(qū)域經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售業(yè)績提升課程
課程背景:
新員工難以短期快速產(chǎn)生高業(yè)績,有些新員工因業(yè)績焦慮離職造成店鋪人員不穩(wěn)定,老板為了留存甚
至短時(shí)期內(nèi)給新員工提供保底工資,然而保底解決不了新員工業(yè)績提升與技能提升的問題,無形中提升了人工成本。
老員工業(yè)績參差不齊,有的業(yè)績表現(xiàn)甚至不如新員工,有的穩(wěn)定無突破,有的甚至不穩(wěn)定,人員穩(wěn)定
一團(tuán)合氣將影響店鋪的發(fā)展,影響單店利潤提升;人員不穩(wěn)定將嚴(yán)重影響現(xiàn)有業(yè)績表現(xiàn),前有狼后有虎,該何去何從?如何提升老員工的業(yè)績成了當(dāng)務(wù)之急,只有解決這一問題才會提升店鋪影響力,擴(kuò)張市場份額。
內(nèi)部視而不見,有的到外部挖銷售能人,一則存在難快速融入團(tuán)隊(duì),二則忠誠度有待商榷,更可怕的是薪資的不規(guī)范性操作也會讓老員工感到不公,影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。
對店鋪業(yè)績可控的關(guān)鍵點(diǎn)就是人效的提升。店鋪80%的業(yè)績來源于20%的銷售能手的業(yè)績產(chǎn)出,人
效現(xiàn)狀令人堪憂,如果精英的銷售能力能夠進(jìn)行復(fù)制,那么店鋪業(yè)績將獲得倍增,老板利潤也將翻倍。
課程收益:
1. 員工成為成元戶,店長成為百萬/千萬級店長,老板獲得滾滾利潤,成為業(yè)界名流。
2. 銷售力梳理與復(fù)制,業(yè)績倍增,利潤翻倍,打造銷售精英團(tuán)隊(duì)。
3. 經(jīng)驗(yàn)來源于身邊,更易吸收與轉(zhuǎn)化,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),形成競技氛圍,業(yè)績不封頂,持續(xù)攀高峰。
4. 賺錢與成長同步,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定與壯大同頻。
課程對象:
直營及加盟連鎖店的店長、銷冠、區(qū)經(jīng)
課程大綱:
(一) 阻礙成長的四個(gè)小妖
1.失去夢想-夢想將每個(gè)人帶出看臺
2.自我否定-人生*的敵人是自己
3.滿足現(xiàn)狀-*不變的是變化
4.屈服權(quán)威-獨(dú)立價(jià)值觀創(chuàng)造者
視頻:一個(gè)變化的世界
體驗(yàn):不為自己設(shè)限
實(shí)踐:夢想版
(二) 聚焦目標(biāo),多元提升-人效
1.情緒高漲士氣強(qiáng),晨會規(guī)范來助力
2.標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)節(jié)管理,初一十五都一樣
3.廣找金子深挖鉆,看數(shù)激勵(lì)向錢看
4.抓壞人掃挖地雷,檢核工作不放松
5.有目標(biāo)有行動(dòng)力,層層落實(shí)來達(dá)成
練習(xí):頭腦風(fēng)暴“員工如何改變有助于業(yè)績提升?”
一千個(gè)人心中有一千個(gè)漢姆雷特,要提升業(yè)績也有千百個(gè)方式
呈現(xiàn)工具:思維導(dǎo)圖
(三) 關(guān)注個(gè)體,因材施教
1.員工銷售技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,形成共識,帶教與自我提升同行
2.員工銷售技能評估,有的放矢
3.銷售技能提升之學(xué)習(xí)路徑,游戲化激勵(lì)促成技能攀升
實(shí)踐與練習(xí):員工技能評估表的填寫與討論
分組“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”制定帶教計(jì)劃
*
復(fù)盤
(四)帶教步驟
1.帶教五步曲
2.沒有教學(xué)目標(biāo)的帶教是不走心的
3.沒有流程的帶教是走過場的
4.沒有結(jié)果的帶教是打發(fā)時(shí)間
5.被忽略的帶教五點(diǎn)
(五)結(jié)構(gòu)化練貨
1.商圈畫像,匹配貨品規(guī)劃
2.產(chǎn)品賣點(diǎn),多維挖掘
3.風(fēng)格診斷,人貨對接
4.貨品呈現(xiàn),情感溝通
實(shí)踐:顧客風(fēng)格診斷
演練:人貨匹配
輸出:貨品賣點(diǎn)手冊
(六)一人牛不如眾人能
1.大量經(jīng)驗(yàn)在流失導(dǎo)致企業(yè)無沉淀,永遠(yuǎn)0-1
2.銷售牛人無成就感,不斷跳槽或成為難啃的骨頭
3.小白重復(fù)犯錯(cuò)成長,拿顧客試錯(cuò)品牌價(jià)值隱性損失
(七)尋找牛人
1.人員技能評估與盤點(diǎn)
2.篩選三高人員
3.個(gè)人*實(shí)踐評估
(八)萃取之三四五六
1.經(jīng)驗(yàn)萃取三模型
2.經(jīng)驗(yàn)萃取四步法
3.萃取的五大精神
4.核心萃取六技術(shù)
(九)萃取工具
1.萃取自檢表
2.學(xué)員評備度評估
3.經(jīng)驗(yàn)訪談前準(zhǔn)備
4.案例呈現(xiàn)模板表
銷售業(yè)績提升課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/256849.html
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