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業(yè)績提升之道

【培訓目的】
1、樹立門店目標達成以及業(yè)績提升的信心。
2、啟發(fā)學員的思考力，提升學員自我發(fā)現問題、分析問題、改進問題的能力
3、提升店鋪CEO的系統(tǒng)管理能力，打造既會管理又會經營的超級店長！
4、幫助學員掌握門店業(yè)績提升的方法和管控關鍵指標，從而提升店鋪的銷售業(yè)績

【課程導讀】
1、企業(yè)能否賺錢靠的是經營，企業(yè)能賺多少錢靠的是管理；開不開店看的是老板，賺不賺錢看的是店長。
2、“一只狼帶領的一群羊，可以打敗一只羊帶領的一群狼”，這是領導者的魅力以及團隊的力量。店鋪的業(yè)績提升在于店長的綜合素質以及領導力，敢于亮劍、還要敢于*何亮劍才能是真正的贏家。
3、面臨線上線下的競爭壓力，怎樣讓店鋪的人員有激情、士氣、責任和凝聚力呢？
4、如何改善“進店人數、成交率、客單價”呢？
5、思考：顧客憑什么進你的店？顧客憑什么要購買你的產品？關鍵點在哪里呢？
6、店長是店鋪的核心“軍魂”，讓團隊都會賣貨，才是店鋪盈利的核心要素之一

【培訓對象】
 店長、部分零售商

【培訓時間】
  2天1夜

【課程特色】
該課程通過工作中的實際案例，由淺入深、采用案例分析、模擬演練、情景話劇、實戰(zhàn)與理論的結合，引導學員提升信心、掌握提升店鋪業(yè)績的方法。

【授課方式】
講授、游戲、練習、小組討論、角色扮演、案例分析、啟發(fā)式互動式教學

【課程大綱】
第一部分：團隊融入 信心挑戰(zhàn)目標
1、課前思考
1.1 學習是為了誰？
1.2 學習的關鍵點是什么？
1.3 互動體驗，聯想門店
2、團隊融入，設定目標
2.1 建設團隊，設定團隊目標
2.2 團隊合力共贏
2.3 曬團隊夢想
3、挑戰(zhàn)團隊，考驗團隊

第二部分：逆勢而上、業(yè)績提升之道
1、信心是關鍵、方法是利劍
案例1：銷售技術
案例2：某品牌狠抓VIP管理
案例3：折扣的藝術
2、體驗互動：信心、方法、合力、突破
3、市場低靡要沉得住氣
4、做品牌要有信心
5、信心來源于實力、來源于信念
6、思路決定出路
 互動體驗：業(yè)績提升的方法

第三部分：掌控門店關鍵業(yè)績12個指標
1、店鋪盈利的因素
2、透視案例研討店鋪問題
3、店鋪業(yè)績差常見的說法
4、影響店鋪業(yè)績的關鍵12指標
5、案例研討：
店鋪業(yè)績數據的分析與改進

第四部分：引爆銷售 感動營銷倍增業(yè)績
一、引爆業(yè)績 釋放思維
1、看圖思考
1.1 給顧客意外的驚喜，差異化銷售
1.2 贈品提升進店人數和提升成交率
2、看視頻感悟
3、如此賣貨，顧客會為你買單嗎？
二、銷售感動，提升店鋪業(yè)績
1、點燃銷售的最高境界
2、最高的銷售技巧是銷售感動
3、掌握從產品營銷到服務營銷到感動營銷的技巧
4、“感動營銷”是引爆爆破的導火線
學員互動：“六心”創(chuàng)造感動營銷
5、掌握服務的7個步驟
5.1真心招呼
5.2熱心接待
5.3信心推薦
5.4耐心試穿
5.5細心收銀
5.6 留心道別
5.7貼心回訪

第五部分： 提升店鋪銷售業(yè)績的技術
一、業(yè)績提升的思考點
1、顧客憑什么進你的店?
2、顧客憑什么購買你的產品
3、顧客說價格貴，我們該如何反思
二、提升單店業(yè)績的核心公式
進店數 × 成交率 × 客單價 = 銷售額
三、如何提升進店數（核心重點）
1、顧客憑什么進店
2、吸引顧客進店的方法（重點）
 提升顧客進店的10個案例分享?

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