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提升研發(fā)效率的關(guān)鍵能力

【課程背景】 
從標(biāo)桿企業(yè)華為的產(chǎn)品和研發(fā)體系成功的經(jīng)驗(yàn)看，產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，需求分析能力以及架構(gòu)設(shè)計(jì)能力是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的源頭，也是提升研發(fā)效率的關(guān)鍵；很多企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)效率低下，一個(gè)很重要的原因是關(guān)鍵能力缺失，尤其是研發(fā)人員的客戶需求分析能力和架構(gòu)設(shè)計(jì)能力不足，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降和開(kāi)發(fā)反復(fù)，提升了研發(fā)成本。 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，你是否遇到過(guò)如下的問(wèn)題： 
1、關(guān)于需求： 
1)需求的“雜亂無(wú)章”：需求搜集滿天飛，經(jīng)常同一個(gè)需求不同的來(lái)源和處理，需求常常“丟、錯(cuò)、亂”，緊張的研發(fā)資源一而再地陷入重復(fù)開(kāi)發(fā)之中 
2)前端需求收集變成了二傳手，缺乏分析和討論，客戶說(shuō)什么就是什么，無(wú)法發(fā)掘用戶的真正需求或者潛在需求，導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)常返工。 
3)一句話需求，需求說(shuō)不清楚，遲遲無(wú)法收斂。
4)僅僅是功能需求，而對(duì)產(chǎn)品影響很大的可靠性、可服務(wù)性、可制造性等方面需求考慮不足，下游環(huán)節(jié)問(wèn)題頻發(fā)。 
5)需求變更多，需求階段投入少，沒(méi)有充分分析，就進(jìn)入設(shè)計(jì)階段，導(dǎo)致后期常常返工。 
6)需求帶來(lái)的“疲憊不堪” 面對(duì)大量的客戶市場(chǎng)需求，缺乏對(duì)緊急需求、短期需求、中長(zhǎng)期需求的精準(zhǔn)識(shí)別和排序，難以真正挖掘關(guān)鍵價(jià)值需求，導(dǎo)致緊張的研發(fā)資源疲于應(yīng)付，而結(jié)果客戶還是不滿意。 
2、關(guān)于設(shè)計(jì) 
1) 很多產(chǎn)品很少有設(shè)計(jì)階段、甚至直接從需求就進(jìn)入開(kāi)發(fā)，往往導(dǎo)致后端問(wèn)題層出不窮。 
2) 缺乏基本的設(shè)計(jì)方法論，設(shè)計(jì)考慮不周全，無(wú)繼承性，常常返工重來(lái)。 
3) 面對(duì)需求的可擴(kuò)展性太差，需求稍有變動(dòng)，開(kāi)發(fā)就要重來(lái) 
4) 只知道功能性需求的設(shè)計(jì)，但對(duì)于產(chǎn)品重要的DFx特性卻基本無(wú)感知，產(chǎn)品經(jīng)常因?yàn)榭煞?wù)、可維護(hù)性等問(wèn)題導(dǎo)致了巨大的返工工作，大的增加了成本 
5) 作坊式開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品的技術(shù)和平臺(tái)能力相比對(duì)手沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而影響到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力 
6)經(jīng)常是有時(shí)間重復(fù)做一件事，卻沒(méi)有時(shí)間盡量一次性把事情做好。 上述問(wèn)題造成了產(chǎn)品成本的上升、質(zhì)量下降，進(jìn)度延緩，客戶滿意度下降，甚至丟失市場(chǎng)，對(duì)公司的發(fā)展乃至生存造成嚴(yán)重影響。 造成上述問(wèn)題的主要原因是：需求分析和設(shè)計(jì)人員，沒(méi)有掌握系統(tǒng)的需求分析和架構(gòu)設(shè)計(jì)方法；因此，掌握這2種產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵能力，可以大大提升研發(fā)效率以及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，讓你的產(chǎn)品在市場(chǎng)中具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。 本課程基于楊老師多年需求分析和架構(gòu)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，提升廣大需求分析和研發(fā)設(shè)計(jì)人員在此領(lǐng)域的能力，進(jìn)而提升研發(fā)效率！

【培訓(xùn)收益】
1. 深入理解產(chǎn)品需求的全生命周期管理，系統(tǒng)全面的提升對(duì)產(chǎn)品/系統(tǒng)、需求的認(rèn)知，領(lǐng)悟需求工程如何教會(huì)大家去認(rèn)識(shí)一個(gè)系統(tǒng)/產(chǎn)品 ，具備系統(tǒng)思維，不再是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。
2. 掌握先進(jìn)的需求工程體系（關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求分析/識(shí)別產(chǎn)品生命周期模和利益攸關(guān)者//定義產(chǎn)品包需求/關(guān)鍵需求特性確定等活動(dòng)的方法：場(chǎng)景分析/需求挖掘/需求定義/需求分析等方法，以及用到的模板、檢查單），掌握如何把產(chǎn)品的需求搞完整、搞清楚、搞準(zhǔn)確，深挖客戶需求背后的真實(shí)需求，完成從客戶需求到產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)換，并能有效管理和傳遞。
3. 了解行業(yè)標(biāo)桿的需求工程的優(yōu)秀實(shí)踐，以及需求管理的模式和工具應(yīng)用，了解需求工程如何與IPD、系統(tǒng)工程、質(zhì)量管理等體系的對(duì)接和聯(lián)系。
4. 基于需求分析的結(jié)果，輸出產(chǎn)品功能列表，為架構(gòu)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)
5. 掌握基本的架構(gòu)設(shè)計(jì)方法和理念（基于架構(gòu)視圖的分析方法）
6. 掌握架構(gòu)視圖設(shè)計(jì)的重要的技術(shù)決策思維和基本方法
7. 掌握需求分解分配到各子系統(tǒng)
8. 了解需求分析和設(shè)計(jì)不單單是設(shè)計(jì)師或者市場(chǎng)人員的單角色的職責(zé)，是整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，通過(guò)打破部門(mén)墻，讓需求、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，對(duì)齊認(rèn)識(shí)。
9. 為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的系統(tǒng)工程師，和具備在內(nèi)部培養(yǎng)和孵化系統(tǒng)工程師隊(duì)伍的骨干和金種子，成為推動(dòng)系統(tǒng)工程能力提升和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)。

【培訓(xùn)特色】
 兩天內(nèi)容，承上啟下，從需求分析到架構(gòu)設(shè)計(jì)，完成一個(gè)架構(gòu)師需要具備的基本能力。
1、系統(tǒng)理論加標(biāo)桿實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)，拒絕紙上談兵，拒絕教科書(shū)式的簡(jiǎn)單知識(shí)傳遞
課程內(nèi)容基于行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的*實(shí)踐以及老師自身輔導(dǎo)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，站在企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的角度，完全是企業(yè)都經(jīng)常會(huì)遇到的實(shí)際工作中困惑和問(wèn)題，可以高效地應(yīng)用于企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)中。
課程內(nèi)容基于國(guó)際推崇的系統(tǒng)工程、需求工程、IPD，總結(jié)優(yōu)化適合市場(chǎng)化的需求工程體系。
老師有超過(guò)20年的知名標(biāo)桿企業(yè)的系統(tǒng)產(chǎn)品需求及系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
2、案例與互動(dòng)
結(jié)合講師近二十年的產(chǎn)品與技術(shù)實(shí)踐工作以及多年的企業(yè)項(xiàng)目咨詢實(shí)踐經(jīng)歷，通過(guò)親身經(jīng)歷案例加深學(xué)員理解；
3、現(xiàn)場(chǎng)演練、輸出
 結(jié)合大家的實(shí)際工作，來(lái)模擬進(jìn)行演練、輸出、PK，老師與學(xué)員互動(dòng)，讓課程內(nèi)容真正轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實(shí)際工作的方法。

【參課對(duì)象】
CTO、總工、研發(fā)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、質(zhì)量部長(zhǎng)、系統(tǒng)工程師、架構(gòu)師、研發(fā)骨干、行銷(xiāo)人員等

【課程大綱】
第一天
第一部分： 正確理解產(chǎn)品需求的生命周期管理
1. 目前企業(yè)需求管理中的常見(jiàn)問(wèn)題
2. 正確理解產(chǎn)品需求的生命周期是管控好需求的前提
3. 需求是逐級(jí)分解實(shí)現(xiàn)的過(guò)程：需求需要分層，也是逐層分解到下層部分。

第二部分：需求分析方法工程實(shí)踐詳解
1、需求的分類(lèi)
1) 功能需求
2) 非功能需求
3) 設(shè)計(jì)約束
4) 什么是產(chǎn)品包，什么是產(chǎn)品包的需求
5) 如何保證產(chǎn)品包需求準(zhǔn)確：需求分層模型（客戶需求->市場(chǎng)需求->產(chǎn)品需求->設(shè)計(jì)需求->設(shè)計(jì)規(guī)格）
2、正確理解客戶需求的本質(zhì)
1) 客戶提出的方案級(jí)需求及痛點(diǎn)級(jí)需求
2) 需求的描述原則：SMART原則
3、需求分析的詳細(xì)過(guò)程和步驟：從客戶需求->市場(chǎng)需求->產(chǎn)品需求
1) 識(shí)別客戶需求背后的真正的動(dòng)機(jī)
2) 識(shí)別客戶各方利益相關(guān)人以及各自背后的痛點(diǎn)
3) 識(shí)別需求的優(yōu)先級(jí)
4) 識(shí)別關(guān)鍵場(chǎng)景
5) 用Use Case描述關(guān)鍵場(chǎng)景
6) 從場(chǎng)景中識(shí)別出關(guān)鍵需求，輸出面向產(chǎn)品的需求功能列表，為下一步架構(gòu)設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備
4、案例
通過(guò)一個(gè)案例來(lái)詳細(xì)說(shuō)明，如何從識(shí)別客戶需求背后的真正意圖以及輸出產(chǎn)品需求

第三部分：演練
1、根據(jù)培訓(xùn)過(guò)程方法，結(jié)合客戶的實(shí)際項(xiàng)目，分組進(jìn)行演練，演練需求收集、定義、分析、分解及輸出產(chǎn)品關(guān)鍵需求。
2、每組分享，老師點(diǎn)評(píng)、學(xué)員互動(dòng)。
3、問(wèn)題答疑

第二天
第一部分： 理解架構(gòu)設(shè)計(jì)
1、為什么有架構(gòu)設(shè)計(jì)，而不是從需求直接進(jìn)行開(kāi)發(fā)？
2、架構(gòu)設(shè)計(jì)主要為了解決什么問(wèn)題？
3、架構(gòu)設(shè)計(jì)的定義
4、架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循的基本原則

第二部分：架構(gòu)師的成長(zhǎng)與修煉
1、從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的角度看架構(gòu)師的職責(zé)
2、架構(gòu)師的應(yīng)知應(yīng)會(huì)
3、架構(gòu)設(shè)計(jì)師與一般開(kāi)發(fā)人員的區(qū)別

第三部分：架構(gòu)設(shè)計(jì)的基本方法
1、架構(gòu)設(shè)計(jì)的5視圖方法（邏輯、數(shù)據(jù)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、部署）
2、正確理解5視圖的設(shè)計(jì)和 決策方法
3、系統(tǒng)需求的分解和分配（產(chǎn)品需求->設(shè)計(jì)需求->設(shè)計(jì)規(guī)格）
4、架構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟
1) 識(shí)別系統(tǒng)的復(fù)雜度
2) 分別設(shè)計(jì)系統(tǒng)的5視圖架構(gòu)
3) 將系統(tǒng)需求（產(chǎn)品需求->設(shè)計(jì)需求->設(shè)計(jì)規(guī)格）分解映射到各個(gè)視圖和子系統(tǒng)
4) 進(jìn)行重要的技術(shù)決策（復(fù)雜度決策、接口決策、平臺(tái)選擇決策、關(guān)鍵技術(shù)決策、集成決策、二次開(kāi)發(fā)決策等）
5) 設(shè)計(jì)備選方案
5、案例
通過(guò)一個(gè)案例，在需求已經(jīng)確定的情況下（前一天的需求分析的結(jié)果），根據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟一步一步輸出系統(tǒng)的架構(gòu)

第四部分：演練
1、根據(jù)培訓(xùn)過(guò)程方法，結(jié)合客戶的實(shí)際項(xiàng)目，分組進(jìn)行演練，輸出模擬系統(tǒng)的架構(gòu)結(jié)果（視圖、分層以及關(guān)鍵的技術(shù)決策）。
2、每組分享，老師點(diǎn)評(píng)、學(xué)員互動(dòng)。
3、問(wèn)題答疑

提升研發(fā)效率的關(guān)鍵能力