中科信軟產(chǎn)品設計與用戶體驗培訓課程，產(chǎn)品設計與用戶體驗技術(shù)支持
講師： 瀏覽次數(shù)：1
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓大綱：
1 用戶研究
1.1 用戶使用產(chǎn)品的第一感覺：看、聽、摸與用
1.2 產(chǎn)品的內(nèi)涵與外延：用戶每天使用多長時間？
1.3 用戶放棄你的產(chǎn)品原因是什么？
1.4 用戶從哪些角度欣賞你的產(chǎn)品？
1.5 產(chǎn)品與用戶的生活、學習、工作的距離
1.6 產(chǎn)品內(nèi)涵與外延的自我進化-生態(tài)環(huán)境
1.7 “現(xiàn)有產(chǎn)品用戶”與“未來產(chǎn)品用戶”的市場細分
1.8 從“用戶市場細分”中“圈定典型用戶”
1.9 用戶信息收集--設計“用戶調(diào)查問卷”收集信息
2 競爭對手研究
2.1 收集安裝使用競爭對手的產(chǎn)品
2.2 從界面、幫助文檔、運行等視角分析產(chǎn)品的功能
2.3 通過反向工程研究對手產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)
2.4 研究對手產(chǎn)品的相關專利以及使用的標準協(xié)議
2.5 深度使用對手產(chǎn)品獲取其交互設計精華
2.6 從對手產(chǎn)品界面布局、編排、顏色、圖標圖像角度研究其視覺設計優(yōu)勢
2.7 縱向研究競爭對手產(chǎn)品不同版本的變化
2.8 橫向?qū)Ρ炔煌愋透偁帉κ值漠a(chǎn)品
2.9 實踐：請學員繪制競爭對手研究的啟發(fā)性策略模型
3 產(chǎn)品設計思維
3.1 技術(shù)改變用戶體驗
3.2 提升人的生活工作的設計思維
3.3 適應人的本性的設計思維-偷懶
3.4 專業(yè)化設計思維-“我需要充分的控制自由、彰顯我的與眾不同”
3.5 創(chuàng)新的設計思維-“互聯(lián)網(wǎng)+”與“加什么？”
3.6 影響設計思維的環(huán)境-“物理環(huán)境”與“人文環(huán)境”
3.7 以用戶為中心的設計思維
3.8 實踐：即興發(fā)揮您的設計思維-給出您設計一款具有創(chuàng)新設計的產(chǎn)品
4 產(chǎn)品功能設計
4.1 IDEA的來源：創(chuàng)新與改進
4.2 KA*模型：基本功能、興奮功能與魅力功能
4.3 用戶完成任務不同場景分析與規(guī)劃
4.4 用戶任務場景中提煉功能
4.5 工作事物結(jié)構(gòu)分析
4.6 功能設計的拉與推
4.7 融合人體工程學、機械原理、電氣原理的功能設計
4.8 對比互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、移動產(chǎn)品、企業(yè)級產(chǎn)品等功能設計的差異
4.9 功能進化與迭代
4.10 研究：淘寶十年的功能進化歷程
4.11 產(chǎn)品創(chuàng)新功能設計-興奮功能與魅力功能
4.12 實踐：依據(jù)講師的一個想法來規(guī)劃產(chǎn)品功能
5 產(chǎn)品質(zhì)量設計
5.1 用戶關注的質(zhì)量屬性有哪些？
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/249181.html
1 用戶研究
1.1 用戶使用產(chǎn)品的第一感覺：看、聽、摸與用
1.2 產(chǎn)品的內(nèi)涵與外延：用戶每天使用多長時間？
1.3 用戶放棄你的產(chǎn)品原因是什么？
1.4 用戶從哪些角度欣賞你的產(chǎn)品？
1.5 產(chǎn)品與用戶的生活、學習、工作的距離
1.6 產(chǎn)品內(nèi)涵與外延的自我進化-生態(tài)環(huán)境
1.7 “現(xiàn)有產(chǎn)品用戶”與“未來產(chǎn)品用戶”的市場細分
1.8 從“用戶市場細分”中“圈定典型用戶”
1.9 用戶信息收集--設計“用戶調(diào)查問卷”收集信息
2 競爭對手研究
2.1 收集安裝使用競爭對手的產(chǎn)品
2.2 從界面、幫助文檔、運行等視角分析產(chǎn)品的功能
2.3 通過反向工程研究對手產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)
2.4 研究對手產(chǎn)品的相關專利以及使用的標準協(xié)議
2.5 深度使用對手產(chǎn)品獲取其交互設計精華
2.6 從對手產(chǎn)品界面布局、編排、顏色、圖標圖像角度研究其視覺設計優(yōu)勢
2.7 縱向研究競爭對手產(chǎn)品不同版本的變化
2.8 橫向?qū)Ρ炔煌愋透偁帉κ值漠a(chǎn)品
2.9 實踐：請學員繪制競爭對手研究的啟發(fā)性策略模型
3 產(chǎn)品設計思維
3.1 技術(shù)改變用戶體驗
3.2 提升人的生活工作的設計思維
3.3 適應人的本性的設計思維-偷懶
3.4 專業(yè)化設計思維-“我需要充分的控制自由、彰顯我的與眾不同”
3.5 創(chuàng)新的設計思維-“互聯(lián)網(wǎng)+”與“加什么？”
3.6 影響設計思維的環(huán)境-“物理環(huán)境”與“人文環(huán)境”
3.7 以用戶為中心的設計思維
3.8 實踐：即興發(fā)揮您的設計思維-給出您設計一款具有創(chuàng)新設計的產(chǎn)品
4 產(chǎn)品功能設計
4.1 IDEA的來源：創(chuàng)新與改進
4.2 KA*模型：基本功能、興奮功能與魅力功能
4.3 用戶完成任務不同場景分析與規(guī)劃
4.4 用戶任務場景中提煉功能
4.5 工作事物結(jié)構(gòu)分析
4.6 功能設計的拉與推
4.7 融合人體工程學、機械原理、電氣原理的功能設計
4.8 對比互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、移動產(chǎn)品、企業(yè)級產(chǎn)品等功能設計的差異
4.9 功能進化與迭代
4.10 研究：淘寶十年的功能進化歷程
4.11 產(chǎn)品創(chuàng)新功能設計-興奮功能與魅力功能
4.12 實踐：依據(jù)講師的一個想法來規(guī)劃產(chǎn)品功能
5 產(chǎn)品質(zhì)量設計
5.1 用戶關注的質(zhì)量屬性有哪些？
5.2 研究：豐田制造的質(zhì)量設計方法論QFD
等....課程
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