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保險營銷理念

課程收益：
通過培訓(xùn)，讓客戶經(jīng)理
1.掌握互聯(lián)網(wǎng)時代下保險營銷的新思路與理念；
2.了解市場上不同類型的創(chuàng)新營銷模式
3.掌握創(chuàng)新保險營銷理念和技能

課程大綱/要點：
一、互聯(lián)網(wǎng)時代下保險營銷新趨勢
1.互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)“體驗經(jīng)濟”
1)“三馬同倉”賣保險
2)營銷中的客戶體驗
3)保險營銷從產(chǎn)品導(dǎo)向——需求導(dǎo)向——體驗導(dǎo)向
4)虛擬保險產(chǎn)品營銷關(guān)注客戶體驗
2.基于網(wǎng)絡(luò)平臺的保險營銷
1)微信端保險營銷思路（案例）
2)支付寶端保險營銷思路（案例）
3)三方平臺保險營銷思路（案例）

二、保險營銷創(chuàng)新升級
1.公司整體營銷策略升級
1)區(qū)分金融平臺上三大主體的職責(zé)
2)理清保險在財富管理中的正確位置
2.產(chǎn)品升級服務(wù)
1)產(chǎn)品系列線的完善
2)交叉銷售
3)互聯(lián)網(wǎng)端產(chǎn)品研發(fā)（案例）
3.技術(shù)升級
1)PC、移動、媒體等銷售及理賠平臺的建設(shè)
2)微信營銷、掌上保險等技術(shù)的應(yīng)用
3)以技術(shù)升級推動營銷人員營銷模式變化
4.人員升級
1)技術(shù)升級對營銷人員要求的變化
2)新技術(shù)下營銷人員需具備的四種關(guān)鍵能力
專業(yè)知識
行銷技能
資產(chǎn)規(guī)劃技能
人際關(guān)系互動（借助新型媒介）
 

三、創(chuàng)新2.0保險營銷技能升級
1.創(chuàng)新保險理念升級
1)“保險姓保”理念的進一步強化
2)新規(guī)倒逼險企轉(zhuǎn)型，加強資產(chǎn)負債錯配及流動風(fēng)險
3)轉(zhuǎn)型中顧問式及電子化推動營銷模式創(chuàng)新
4) “償二代”體系下的優(yōu)勢選擇
5)基于產(chǎn)品不同帶來的差異化營銷模式
6)深刻理解保險在資產(chǎn)傳承、財務(wù)安全的不可或缺性
7)營銷思路轉(zhuǎn)型：從賣產(chǎn)品到替客戶規(guī)劃家庭金融資產(chǎn)的轉(zhuǎn)變
8)場景營銷及精準(zhǔn)營銷思路選擇
2.保險客戶經(jīng)理營銷技能升級
1)銷售循環(huán)的底層邏輯—7大流程
客戶開拓      
識別接觸
需求激發(fā)（畫圖、講故事）
需求一：家庭資產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)的屏障
需求二：資產(chǎn)保值增值
需求三：安逸養(yǎng)老生活的保障
需求四：子女教育需求
需求五：人身健康安全保障
產(chǎn)品推介
拒絕處理（11種異議處理話術(shù)）
銷售促成
售后服務(wù)
相關(guān)理財?shù)挠^念持續(xù)輸入
定期向客戶進行家庭資產(chǎn)體檢
定期推送*的投資市場資訊
提供客戶感興趣的生活與工作信息 
建立持續(xù)客戶維護的機制(資產(chǎn)配置、基金診斷、保單健診) 
2)借助互聯(lián)網(wǎng)的客戶開拓新思路（以微信為例）
微信獲客
提升客戶粘性
進行線下客戶轉(zhuǎn)化
微信端個人形象的基礎(chǔ)設(shè)計
微信獲客的5種方式
利用微信朋友圈提升客戶粘性
利用微信群獲客和轉(zhuǎn)化
利用微信進行客戶服務(wù)

保險營銷理念