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跨部門(mén)協(xié)作的供應(yīng)商管理

課程背景：
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)不再是采購(gòu)部門(mén)單打獨(dú)斗，而是跨部門(mén)協(xié)作下的高效協(xié)同合作，企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系也不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)的關(guān)系，而是合作共贏的關(guān)系。
供應(yīng)商關(guān)系管理這門(mén)課(SRM)正如當(dāng)今流行的CRM是用來(lái)改善與客戶的關(guān)系一樣，SRM是用來(lái)改善與供應(yīng)鏈 上游供應(yīng)商的關(guān)系的，它是一種致力于實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長(zhǎng)久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和技術(shù)的解決方案，它旨在改善企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，實(shí)施于圍繞企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域，目標(biāo)是通過(guò)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，并通過(guò)對(duì)雙方資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合來(lái)共同開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)需求和份額，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。
這本課程的設(shè)計(jì)旨在運(yùn)用先進(jìn)的模式和工具，在跨部門(mén)協(xié)作下有效的管理供需關(guān)系，從而解決供應(yīng)商管理中的強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商，弱勢(shì)供應(yīng)商等一系列問(wèn)題。

學(xué)員收益：
了解采購(gòu)與供應(yīng)鏈前沿的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展現(xiàn)狀
跨部門(mén)溝通協(xié)作的方法和技巧
掌握供應(yīng)商尋源開(kāi)發(fā)的流程和辦法
學(xué)會(huì)并運(yùn)用，供應(yīng)商關(guān)系管理兩大策略 
課程特色：
原則方法，體系制勝；大量案例，熔煉辦法；
深入淺出，通俗易懂；實(shí)務(wù)探討，領(lǐng)會(huì)技術(shù)。
課程時(shí)間： 2天，6小時(shí)/天
學(xué)員對(duì)象：
采購(gòu)部門(mén)，銷售部門(mén)，計(jì)劃部門(mén)，定單管理部門(mén)，供應(yīng)商質(zhì)量管理部門(mén)，工程部門(mén)，SQE及其它相關(guān)部門(mén)人員和相關(guān)管理人員，以及相關(guān)人員
授課方式：
1、主題講授，2、分組PK，3、現(xiàn)場(chǎng)演練，4、案例研討，5、視頻欣賞

課程內(nèi)容：
第一篇：跨部門(mén)協(xié)作下的供應(yīng)商管理(9:10-12:00)
主題一：洞悉性格，洞悉供應(yīng)鏈，洞悉供應(yīng)商
1.采購(gòu)與供應(yīng)鏈人員性格測(cè)試（工具DISC）
2.快速識(shí)別不同的性格對(duì)供應(yīng)的影響
3.處于采購(gòu)核心位置的跨部門(mén)溝通方法
4.采購(gòu)與供應(yīng)商的溝通方法
5.采購(gòu)常用工具的引導(dǎo)（5W2H2R，甘特圖，WBS…）
6.企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)組織架構(gòu)與人員合理化分工
7.目前國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈發(fā)展現(xiàn)狀，供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)和證書(shū)的情況

主題二：互聯(lián)網(wǎng)思維的前沿趨勢(shì)對(duì)采購(gòu)供應(yīng)鏈的影響
1.傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈與優(yōu)化供應(yīng)鏈的區(qū)別
2.在大環(huán)保影響的情況采購(gòu)所面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)
3.供應(yīng)鏈庫(kù)存轉(zhuǎn)移的解讀（VMI，寄售，屯倉(cāng)）
4.推式供應(yīng)鏈與拉式供應(yīng)鏈對(duì)供應(yīng)商管理的影響

主題三：采購(gòu)必備的采購(gòu)技術(shù)與供應(yīng)關(guān)系的影響
1.采購(gòu)人員必備的財(cái)務(wù)知識(shí)（三張報(bào)表看什么）
2.價(jià)值工程VAVE模型和流程
3.建立有效的價(jià)格體系的重要性
4.掌握成本分析的方式方法
5.其他常用的采購(gòu)技術(shù)的運(yùn)用對(duì)供應(yīng)關(guān)系的影響

第二篇：供應(yīng)商關(guān)系管理(13:00-16:30)
主題一：供應(yīng)商關(guān)系管理的解讀
1.供應(yīng)商管理中必須做到的六大范疇
2.管好好供應(yīng)商不得不做的四件事
3.供應(yīng)商自制,外包,分包決策的指定
4.供應(yīng)商關(guān)系的幾種現(xiàn)象

主題二：供應(yīng)商分類和分層管理辦法
1.供應(yīng)商的四象限分類辦法
2.強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商管理八大技巧
3.可控制供應(yīng)商管理的十大辦法
4.采購(gòu)產(chǎn)品的四分法---卡拉杰克矩陣模型
5.四類供應(yīng)商的管理目的，實(shí)現(xiàn)途徑和具體做法
6.集中認(rèn)證，分散采購(gòu)策略
7.細(xì)分采購(gòu)策略
8.與核心供應(yīng)商建立采購(gòu)聯(lián)盟
9.采購(gòu)早期介入研發(fā)

主題三：供應(yīng)商生產(chǎn)類型的鑒別
1.按訂單組裝型的特點(diǎn)和管理要點(diǎn)
2.按庫(kù)存生產(chǎn)型特點(diǎn)和管理要點(diǎn)
3.按訂單生產(chǎn)型特點(diǎn)和管理要點(diǎn)
4.按訂單研發(fā)制造型特點(diǎn)和管理要點(diǎn)

第三篇：供應(yīng)商尋源開(kāi)發(fā)(9:10-12:00)
主題一：供應(yīng)商的尋源的流程
1.尋找供應(yīng)商的三大緯度
供應(yīng)商的客戶群體
供應(yīng)商的供應(yīng)商群體
供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手群體
2.確定尋源目標(biāo)
3.鎖定尋源范圍
4.初涉
5.供應(yīng)商評(píng)估
財(cái)務(wù)評(píng)估
供應(yīng)市場(chǎng)分析
需求分析
詢價(jià)與報(bào)價(jià)分析
供應(yīng)商方案評(píng)估
6.供應(yīng)商評(píng)選使用
7.合格供方選任

主題二：供應(yīng)商的尋源
1.供應(yīng)商管理中的加減乘除
2.供應(yīng)源搜尋的要點(diǎn)和辦法
3.供應(yīng)源搜尋的決策與過(guò)程
4.潛在供應(yīng)源的識(shí)別和來(lái)源
5.編制供應(yīng)商調(diào)查表的要點(diǎn)供應(yīng)商調(diào)查表:10大項(xiàng)的解讀
6.供應(yīng)商的減少和淘汰:定,刪,保.策略與方法
7.供應(yīng)商的扶持的對(duì)象和策略

主題三：供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與管理流程
1.供應(yīng)商的準(zhǔn)入機(jī)制的建立
2.供應(yīng)需求與情報(bào)的調(diào)研（PEST,SWOT,PCDA,5FORCE,PLC）
3.供應(yīng)商調(diào)查，書(shū)面審查12大項(xiàng)解讀
4.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審3步曲（審核規(guī)劃，自評(píng)，他評(píng)，內(nèi)部評(píng)估，首次會(huì)議，閉門(mén)會(huì)議，審核報(bào)告）
5.現(xiàn)場(chǎng)審核的要點(diǎn)（看什么，如何看，問(wèn)話技巧，記錄要點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)看哪些）
6.評(píng)審后的整改與評(píng)級(jí)
7.合格供方名錄
8.產(chǎn)品導(dǎo)入和監(jiān)管
9.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和要求
10.產(chǎn)品認(rèn)證五大項(xiàng)次解讀
11.試產(chǎn)和PPAP認(rèn)證
12.批量生產(chǎn)的監(jiān)控
13.考核與關(guān)系管理
14.問(wèn)題解決的方法
15.供應(yīng)商績(jī)效考核
16.供應(yīng)商輔導(dǎo)和培養(yǎng)，聯(lián)合互動(dòng)
17.供應(yīng)商江城管理和退出
18.關(guān)系維護(hù)與改進(jìn)

第四篇：供應(yīng)商評(píng)估與交期管理 (13:00-16:30)
主題一：評(píng)估供應(yīng)商
1.供應(yīng)商的初步篩選
初步聯(lián)系，代理商與原廠的選擇
面談?wù){(diào)研，基本信息篩查，產(chǎn)品，物流……
2.如何進(jìn)行供應(yīng)商的訪問(wèn)
訪問(wèn)前的準(zhǔn)備
實(shí)地訪問(wèn)
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估

主題二：供應(yīng)商選擇與認(rèn)可的方法
1.供應(yīng)商分類后的針對(duì)性評(píng)估方法的確立
2.供應(yīng)商稽核小組團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建
3.團(tuán)隊(duì)組員的基本任務(wù)，團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作
4.供應(yīng)商主要審核指標(biāo)的確立
5.根據(jù)不同的供應(yīng)商給出針對(duì)性的權(quán)重
6.供應(yīng)商選擇模板的建立
7.主因素的衡量指標(biāo)的量化
8.供應(yīng)商開(kāi)發(fā)認(rèn)可十步走流程圖，生手變熟手，熟手變老手

主題三 : 供應(yīng)商激勵(lì)與績(jī)效評(píng)價(jià)
1.供應(yīng)商精神激勵(lì) 
2.供應(yīng)商物質(zhì)激勵(lì)
3.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估
4.如何改善供應(yīng)商績(jī)效
5.批量生產(chǎn)中的供應(yīng)商管理

主題四 : 供應(yīng)商的策略選擇
1.供應(yīng)商數(shù)量的選擇
2.供應(yīng)商距離的選擇
3.供應(yīng)商規(guī)模的選擇
4.如何選擇原材料供應(yīng)商
5.如何選擇設(shè)備供應(yīng)商

主題五：供應(yīng)商交期管理
1.PRD，CRD，RDD的意義
2.時(shí)間截點(diǎn)跟蹤法與交期管理的技巧
3.PMC中投入期與產(chǎn)出期，投入量與產(chǎn)出量的關(guān)系
4.經(jīng)濟(jì)批量，安全庫(kù)存在交期管理中的運(yùn)用

跨部門(mén)協(xié)作的供應(yīng)商管理