課程描述INTRODUCTION
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 導(dǎo)購(gòu)促銷(xiāo)· 一線(xiàn)員工· 入職員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)
一、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的理解
1、掌握營(yíng)銷(xiāo)的演化;4P-4C-4R及未來(lái)趨勢(shì)
2、現(xiàn)代客戶(hù)的心里消費(fèi)過(guò)程管理
3、文化營(yíng)銷(xiāo)與附加價(jià)值服務(wù)
4、營(yíng)銷(xiāo)的多重角色組合
5、生活營(yíng)銷(xiāo)與事業(yè)營(yíng)銷(xiāo)
二、營(yíng)銷(xiāo)工具的應(yīng)用
1、營(yíng)銷(xiāo)的SWOT分析
2、市場(chǎng)細(xì)分、與波士頓矩陣運(yùn)用
3、消費(fèi)的7S定律
4、營(yíng)銷(xiāo)與SMART運(yùn)用
5、營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效KPI管理
三、品牌的傳遞互動(dòng)
1、產(chǎn)品-商品-品牌的現(xiàn)代管理
2、品牌意識(shí)的操作流程
3、自我品牌的塑造
4、口碑與美譽(yù)度
5、品牌與人際關(guān)系效應(yīng)
四、現(xiàn)代禮儀與形象管理
1、自身形象的塑造
2、個(gè)人的神韻展示
3、不同環(huán)境的形態(tài)
4、與人交往的技巧
5、內(nèi)在美與外在美
五、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與時(shí)間管理
1、團(tuán)隊(duì)精神與自我發(fā)展
2、角色定位與協(xié)作效應(yīng)
3、個(gè)體與整體效益
4、關(guān)鍵時(shí)間把控與掌握
5、事務(wù)的輕重緩急選擇
六、發(fā)展意識(shí)與結(jié)構(gòu)化管理
1、發(fā)展的方向設(shè)立
2、核心點(diǎn)的定位
3、框架結(jié)構(gòu)意識(shí)
4、流程把握節(jié)奏控制
5、績(jī)效與結(jié)果的執(zhí)行力
七、職業(yè)操守與職業(yè)規(guī)劃
1、現(xiàn)代人的職業(yè)操守
2、職業(yè)人的方與圓
3、職業(yè)人的情商與逆商
4、自身定位于中、長(zhǎng)期規(guī)劃
5、職業(yè)生涯發(fā)展定位
八、實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技能與技巧
1、企業(yè)盈利模式核心延伸
2、核心力的銷(xiāo)售包裝
3、顧問(wèn)式的銷(xiāo)售模式
4、現(xiàn)代組合與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式
5、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的三秒鐘原則
6、實(shí)戰(zhàn)面對(duì)面銷(xiāo)售方式
7、實(shí)戰(zhàn)的*成交
8、銷(xiāo)售額外價(jià)值整合
10、重復(fù)銷(xiāo)售的技能技巧
九、客戶(hù)定位與大客戶(hù)公關(guān)
1、大客戶(hù)的定位
2、大客戶(hù)的20/80原則
3、大客戶(hù)的結(jié)構(gòu)模式組建
4、大客戶(hù)的管理與維護(hù)
5、大客戶(hù)的價(jià)值鏈管理
十、客戶(hù)的鞏固與維護(hù)
1、價(jià)值供應(yīng)鏈的整合
2、客戶(hù)資源的整合與運(yùn)用
3、戰(zhàn)略客戶(hù)管理
4、客戶(hù)資源的共享原則
5、客戶(hù)的延伸性管理
6、營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)的魅力
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/2454.html
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