課程描述INTRODUCTION
保單升級(jí)培訓(xùn)
· 銷售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 區(qū)域經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保單升級(jí)培訓(xùn)
課程背景:
2020年是實(shí)現(xiàn)人均保費(fèi)3500元目標(biāo)的收官之年,也是行業(yè)快速發(fā)展實(shí)現(xiàn)大變革的關(guān)鍵一年,推動(dòng)業(yè)績保費(fèi)持續(xù)快速增長是所有保險(xiǎn)企業(yè)共同的心聲,那么如何快速提升這一目標(biāo)呢?單從目前的推動(dòng)形式來看,依舊是以依靠團(tuán)隊(duì)以產(chǎn)說會(huì)、沙龍會(huì)等形式自主經(jīng)營為主,但在實(shí)際的運(yùn)應(yīng)中往往客戶感覺形式過于陳舊、俗套缺乏創(chuàng)意感和儀式感,那么產(chǎn)能可謂大打折扣,然而如今,我們可以運(yùn)用一種微調(diào)的創(chuàng)新模式,增加儀式感和答謝相結(jié)合的模式,實(shí)現(xiàn)新老客戶的二次或多次開發(fā),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)績的爆發(fā)式增長。
課程收益:
● 變革業(yè)績推動(dòng)模式,有效提升業(yè)績?cè)鲩L;
● 能夠快速提高全員參與度,激發(fā)客戶投保、加保的熱情;
● 提升員工自主經(jīng)營利派會(huì)的能力,實(shí)現(xiàn)后續(xù)可復(fù)制性經(jīng)營;
● 為企業(yè)機(jī)構(gòu)打造適合自己發(fā)展的推動(dòng)模式;
● 通過集中培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)人人會(huì)用利派會(huì)激活客戶的二次服務(wù)。
課程對(duì)象:
保險(xiǎn)外勤人員包含所有職級(jí)
課程方式:
課堂講授+實(shí)操演練+工具解析+案例分析
課程大綱
第一講:保單升級(jí)利派會(huì)概述
一、利派會(huì)大啟動(dòng)
1. 利派會(huì)的四個(gè)核心點(diǎn)
1)核心要領(lǐng):新老保單產(chǎn)品升級(jí)再次投保
2)核心方法:以保費(fèi)換算等級(jí)拿獎(jiǎng)品促銷售
3)核心步驟:利派會(huì)邀約流程大循環(huán)系統(tǒng)
3)核心內(nèi)容:產(chǎn)說會(huì)+利派會(huì)邀約
2. 利派會(huì)主體結(jié)構(gòu)分析
1)領(lǐng)導(dǎo)致辭及審批環(huán)節(jié)介紹
2)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)及環(huán)節(jié)介紹
3)尊貴好禮環(huán)節(jié)介紹
4)保單利益派送環(huán)節(jié)介紹
5)會(huì)員專屬禮品環(huán)節(jié)介紹
6)保單升級(jí)跨檔好禮環(huán)節(jié)介紹
3. 利派會(huì)的課程體系
1)全員沖鋒隊(duì)體系
a全員邀約程序
b全員邀約工具
c全員通關(guān)內(nèi)容
2)功能保障組體系
a功能組成員職責(zé)和內(nèi)容
b功能組成員的工具
第二講:利派會(huì)行動(dòng)三步驟解析
一、步驟一:會(huì)前準(zhǔn)備三要素
1. P30列出新老客戶名單
2. 派發(fā)入場券
3. 確定到場客戶名單
二、步驟二:會(huì)中進(jìn)行六點(diǎn)分析
1. 保單禮品分檔解析及計(jì)算方法
2. 簽到核心三要素
1)銀行卡話術(shù)
2)身份證話術(shù)
3)保單話術(shù)
3. 島主工作解析
1)外客內(nèi)業(yè)
2)熟知產(chǎn)品賣點(diǎn)
3)烘托氛圍
4. 促單員促點(diǎn)解析
1)以分換禮進(jìn)行一促
2)以司換禮遇進(jìn)行二促
3)以自愿放棄進(jìn)行三促
5. 領(lǐng)導(dǎo)審批要點(diǎn)解析
6. 禮品員要點(diǎn)解析
三、步驟三 :會(huì)后黃金三要素
1. 遞送保單檢視單
2. 遞送禮品在此促成
3. 做下次活動(dòng)邀請(qǐng)
現(xiàn)場演練:全員進(jìn)行邀約通關(guān),默寫整個(gè)利派會(huì)關(guān)鍵流程
第三講:保單升級(jí)利派會(huì)大練兵
一、整體演練
1. 連貫將第一天內(nèi)容演練一次
2. 指正存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)說明
二、工具使用說明
1. 保單統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)使用說明
2. 保單檢視單使用說明
3. 放棄書使用說明
4. P30名單使用說明
5. 審批額度書使用說明
三、現(xiàn)場邀約進(jìn)行時(shí)
1. 全場邀約客戶必保次日到場3人以上
2. 功能組成員實(shí)操訓(xùn)練
3. 現(xiàn)場布置要點(diǎn)說明
課程結(jié)束:課程整體回顧和串講。
保單升級(jí)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/244854.html
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- 劉海濤