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面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)

問(wèn)題困惑：
1. 見(jiàn)客戶(hù)不知道說(shuō)什么
2. 無(wú)法把握客戶(hù)心理，不知道客戶(hù)在想什么
3. 客戶(hù)總說(shuō)沒(méi)需求、不需要我們的產(chǎn)品
4. 如何讓客戶(hù)認(rèn)可我們的價(jià)值
5. 如何清晰地告訴客戶(hù)我們的優(yōu)勢(shì)
6. 對(duì)手惡性競(jìng)爭(zhēng)報(bào)低價(jià)怎么辦
7. 客戶(hù)到底為什么買(mǎi)東西，依據(jù)什么做決策呢
8. 怎么樣讓客戶(hù)看我不像個(gè)光想掙他們錢(qián)的銷(xiāo)售

課程收益：
1. 基于客戶(hù)心理和接受度的營(yíng)銷(xiāo)步驟，實(shí)現(xiàn)高效面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)
2. 基于客戶(hù)感受和認(rèn)知度的溝通方式，實(shí)現(xiàn)無(wú)損的信息傳遞
3. 提升銷(xiāo)售人員在新消費(fèi)時(shí)代專(zhuān)業(yè)度，幫助贏得客戶(hù)的信任

課程大綱
一． 客戶(hù)心理認(rèn)知與行動(dòng)方案生成
1. 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的基礎(chǔ)邏輯與心理路徑
2. 新環(huán)境下客戶(hù)心理變化
3. 一個(gè)核心兩個(gè)基本點(diǎn)的把握
4. 銷(xiāo)售目標(biāo)分析和客戶(hù)判斷
5. 制定行動(dòng)方案
6. 如何保證行動(dòng)方案可依托
二． 客戶(hù)接觸與提問(wèn)技巧
1. 關(guān)于提問(wèn)的三個(gè)問(wèn)題
2. 未知心理了解與信息地圖生成
3. 提問(wèn)句式的四類(lèi)固定句式
4. 小組討論與模擬演練
三． 有效傾聽(tīng)與黃金靜默
1. 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的二八定律和心理原理
2. 傾聽(tīng)判斷的信息識(shí)別
3. 傾聽(tīng)技巧及黃金靜默技巧的應(yīng)用
4. 小組討論與模擬演練
四． 產(chǎn)品介紹與價(jià)值塑造
1. 物質(zhì)屬性與精神屬性
2. 差異化優(yōu)勢(shì)與精神屬性挖掘
3. 基于客戶(hù)心理的價(jià)值清單
4. 小組討論與模擬演練
五． 體驗(yàn)優(yōu)化與合作共贏
1. 峰終原理與體驗(yàn)過(guò)程設(shè)計(jì)
2. 客戶(hù)體驗(yàn)與合作共贏四維
3. 客戶(hù)體驗(yàn)盤(pán)點(diǎn)表與合作共贏模型
4. 小組討論與模擬演練
六． 異議處理與獲得承諾
1. 客戶(hù)異議處理的順轉(zhuǎn)推操作技巧
2. 客戶(hù)行動(dòng)承諾與顧慮消除
3. 總結(jié)確認(rèn)達(dá)成一致的五步法則
4. 小組討論與模擬演練
七． 過(guò)程復(fù)盤(pán)與拜訪評(píng)估
1. 通過(guò)問(wèn)題清單評(píng)估拜訪效果-兩張表格
2. 闡述客戶(hù)信任與不信任的表現(xiàn)
3. 闡述贏得客戶(hù)信任的主要途徑和方法
4. 小組討論與模擬演練

面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)