課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：劉宇
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者情商領(lǐng)導(dǎo)力課程
【課程背景】
就業(yè)績成就而言，那些杰出的管理者之所以區(qū)別于平庸的管理者，85%的原因是由于他們的情商（EQ）高人一籌。新時代的腦力工作者，只有成為高情商的領(lǐng)跑者，才能在白熱化的競爭中推動組織的良性、人性、差異性發(fā)展。
——哈佛大學(xué)教授、心理學(xué)家，Daniel Goleman
從*到中國，我們利用三年的時間調(diào)研了168家企業(yè)，從“組織文化”、“團隊士氣”、“人才能量”、“情感粘度”四大維度，我們發(fā)現(xiàn)在組織的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)中，一定存在與情商一脈相承的人際癥結(jié)，而能否治愈組織中的這些“精神感冒”，將直接影響企業(yè)下一財年的戰(zhàn)略發(fā)展與轉(zhuǎn)型突破。
【課程收益】
2天課程的投資，可以幫您解決以下問題：
對個人：
①深度認識自我，強化人際理解力，避免情緒一時失控而導(dǎo)致不必要的沖突；
②有效激勵自己，從不悅、不爽、不痛快的感覺中快速的走出來；
③掌握實用主義心理學(xué)，增進與內(nèi)、外部客戶的健康關(guān)系，提升在群體中的被認同感。
對公司：
①導(dǎo)入情商領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)典策略與實戰(zhàn)工具，激發(fā)團隊使命感，塑造正能量的合作文化;
②掌握組織變革的心智地圖，有效梳理組織的信任模式，持續(xù)激發(fā)團隊伙伴的事業(yè)活力;
③應(yīng)用建設(shè)性對話策略，引導(dǎo)思維差異，讓必要的沖突產(chǎn)生有益于團隊績效改善的成果。
【課程對象】
在工作中，需要凝聚團隊，高效整合不同人員特質(zhì)，借力共贏、以最優(yōu)成本達成目標的職業(yè)化人士。
【課程大綱】
第一部分 情商的心智訴求
1、引子：人的兩個世界——感性和理性
2、探尋：你眼中身邊的哪些人是高情商的人
思索：他們有哪些共性的行為特質(zhì)？
3、高效能管理者的四個心智內(nèi)涵
4、“全人”發(fā)展模型
研討：a、管理者的風(fēng)格差異及情商要素的個性化 b、如何提升自己和他人的內(nèi)心舒適度
第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力源于自我的心理建設(shè)
1、心理體驗活動：三層次的自畫像
a、我在打順風(fēng)球時的形象； b、我在打逆風(fēng)球時的形象；c、我在團隊中的自然形象；
2、發(fā)掘自我的“心智地圖”（“MINDMAPS”）：價值觀的潛伏、形成與取舍
3、人的壓力猛于“虎”
案例：“戰(zhàn)或逃”的生物性反應(yīng)
4、心理建設(shè)引導(dǎo)工具：“*冰山”映射圖?
體驗冰山的七個層面：行為、應(yīng)對、感受、觀點、期待、渴望、自我
團隊覺察與個體反思：a、我常常使用冰山的哪個層面的資源？?
b、如何為真我冰山的每個層面負責(zé)——“優(yōu)勢/短板/機會點”
第三部分 團隊中負情緒的調(diào)適與正信念的突破
1、心理學(xué)實驗：“鐘擺效應(yīng)”
a、情緒的本源是什么？
b、人的天性中包含哪些基本情緒？
c、情緒有哪些特點？如何利用這些特點讓我們有效認知自己和他人的內(nèi)在需求？
d、最正能量和最負能量的三種情緒
e、情緒是如何影響我們的人際能量和管理效率？
2、心理體驗活動：“潛能的源點”
3、“刺激—反應(yīng)”模式：從“情緒綁架”到“情緒自主”
a、“綁架杏仁核”情境實驗——情緒不是選擇，而是取舍
案例：“好好先生”的領(lǐng)導(dǎo)力？?
b、無效的情緒處理循環(huán)圈：“踢貓效應(yīng)”
c、簡約式情緒自助策略：“7秒鐘白金圣地”\\“7秒鐘白金行動”\\“7秒鐘白金精神”?
練習(xí)：7秒鐘倒下電梯法
d、“身有氧、心呼吸”的放松技巧：①腹式呼吸法\\②自然冥想法
4、狙擊三大心理殺手：焦慮\\抑郁\\憤怒情緒的管理之鏡
a、培養(yǎng)內(nèi)心的彈性 b、穿上屌絲的外衣 c、讓子彈先飛一會兒
第四部分 團隊心理動力管理
1、心智軌跡素描：
a、動機大于形式，形式先于內(nèi)容 b、感知高于邏輯，邏輯優(yōu)于演繹
2、梳理、澄清、聚合團隊的價值觀和心理角色：
工具①：真我價值方陣（CCCP） 工具②：喬.哈利窗（Johari Window）
3、團隊對話：疏導(dǎo)內(nèi)心的亂流：
a、理想的狀態(tài)？b、現(xiàn)狀的障礙？c、背后的顧慮？d、潛在的收益？e、深層次的假設(shè)？
4、錄像：斯坦福大學(xué)的“棉花糖實驗”?
5、“皮格馬利翁”效應(yīng)： a、如果性自我暗示 b、選擇性自我暗示 c、反證性自我暗示
第五部分 知人善用的情商領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力活動：視覺化行為風(fēng)格識別
交互與印證：①非暴力的沖突管理（“擁抱著斗爭”VS“建設(shè)性對抗”）
②三大人性動機的沖撞與平衡（親和、權(quán)力、成就）
2、團隊化行為演進的“五線譜”：①干預(yù) ②振蕩 ③引導(dǎo) ④遷善 ⑤趨同
3、感知力練習(xí)：真實工作場景中的同理心
4、對標：尊重與遷就的人際邊界
5、全景案例演示及現(xiàn)場診斷：
a、疲于應(yīng)付的心智透支癥
b、注意力過敏的“定時炸彈”
c、容易多想的“糾結(jié)心” 癥結(jié)？優(yōu)勢？趨勢？藥方？自我分析分享
d、不想得罪人的“太極殤”
e、急脾氣的強勢情結(jié)
f、游刃有余的“情商大使” 特點？優(yōu)勢？趨勢？機會？團隊分析分享
6、敏感度體驗：?情緒模式下的“第一時間反擊”
研討：哪些非理性的心智模式，制約團隊向心力的突破
7、動力對話：人際鏈接四步曲
第六部分 領(lǐng)導(dǎo)者情商：在變革中構(gòu)建組織的信任感
1、邊際模擬：信任感的階段（組織的內(nèi)部信任感？組織的外部信任感？)
2、信任感的群體趨勢及垂直影響：（與客戶滿意度、人才保留率、管理效率的良性關(guān)系）
3、精神勝利法: 個體情商VS團隊情商（價值溯源、驅(qū)動力差異）
4、覺察組織的優(yōu)勢：欣賞式探詢（AI技術(shù)）
5、 組織行為體驗活動：洪荒計劃（我想要的是什么？你有多少選擇權(quán)？他會做怎樣的反應(yīng)？）
6、微沙盤：先出善手？（引領(lǐng)價值觀趨向成熟）
管理者情商領(lǐng)導(dǎo)力課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/241912.html
