課程描述INTRODUCTION
銀行金融產(chǎn)品銷售
· 銷售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 客服經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行金融產(chǎn)品銷售
課程背景
本課程具體細(xì)分為銀行廳堂銷售的保險、基金、黃金三個方向,每個方向都是單獨(dú)培訓(xùn)的一天。現(xiàn)在隨著銀行的轉(zhuǎn)型,中間業(yè)務(wù)收入在銀行員工的考核中占據(jù)越來越重要的地位了,而這些產(chǎn)品的銷售難度是很大的,不掌握過硬的專業(yè)知識和一定的營銷話術(shù),是很難銷售出去的。而銀行自身的培訓(xùn)往往是教給他們一些簡單的話術(shù),相對于越來越精明的銀行客戶,這些老套路已經(jīng)不夠用了,只有專業(yè)才能讓客戶信服,這是我根據(jù)自己多年的營銷經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出來的專業(yè)知識與營銷技巧相結(jié)合的特訓(xùn)課程。
培訓(xùn)對象
各大銀行網(wǎng)點(diǎn)從事金融產(chǎn)品銷售的員工
課程收獲
通過該課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員把考證過程學(xué)到的金融理財知識運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。通過多種銷售場景的構(gòu)建及各種客戶的刁難,手把手教會銷售人員處理各種情況的方法和技巧,打造出一批模板化的銷售人才,大幅提升銷售業(yè)績。
培訓(xùn)方式
現(xiàn)場授課,邊講邊練
課程大綱
第一部分:發(fā)現(xiàn)客戶并主動營銷
場景一:主動咨詢理財客戶的營銷轉(zhuǎn)換
場景二:大廳主動發(fā)掘目標(biāo)客戶并開發(fā)
場景三:個人營銷系統(tǒng)搜索客戶并電話邀約
場景四:已成交客戶的轉(zhuǎn)介紹與邀約面談
第二部分:電話邀約的反對意見處理
1、我很忙,沒時間過去,就在電話里講吧
2、要不你把資料寄給我看看吧,如果有需要有話我會聯(lián)系你的
3、我已經(jīng)買過不少投資產(chǎn)品了,不想買了
4、你說的投資產(chǎn)品是什么呀
5、我在別的銀行買的有理財產(chǎn)品,跟那里的理財經(jīng)理關(guān)系挺好的
6、我們有必要見面嗎?
第三部分:銷售過程的反對意見處理
1、我一般都用現(xiàn)金,買這些黃金沒用
2、市場上黃金三百多塊錢一克,你們這六百多,太貴了,不值
3、我的錢都買房買車了,沒錢買了
4、我要回家跟家人商量商量,一個人作不了主
5、我去年買過,還有剩下的,放在那里也沒啥用
6、孩子都大了,用不上壓歲錢了
7、我之前買過,如果想變成現(xiàn)金怎么賣呀
8、我在別的銀行買過類似的壓歲錢了
9、這發(fā)行量多少都是你們銀行自己定的吧,是不是想發(fā)多少就發(fā)多少?
10、我去周大福買的黃金比你們的便宜,款式還多
11、你的宣傳頁給我?guī)讖埼夷没厝タ纯窗?,有需要再?lián)系你
12、你說的沒錯,但是我還要再考慮考慮
講師背景:向光閃
曾任職于民生銀行、浦發(fā)銀行、平安保險、中航證券,對金融理財業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作非常熟悉,擅長綜合理財服務(wù)與客戶維護(hù)。在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擔(dān)任研發(fā)部經(jīng)理及講師,主導(dǎo)研發(fā)了多項金融理財考證類課程,并多次為各金融機(jī)構(gòu)的員工現(xiàn)場培訓(xùn),積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
銀行金融產(chǎn)品銷售
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/241349.html
已開課時間Have start time
- 向光閃
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