課程描述INTRODUCTION
直播運營課程培訓
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 店長督導· 業(yè)務代表· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
直播運營課程培訓
為什么需要這門課?
近幾年,互聯(lián)網(wǎng),直播的崛起使得傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營壓力陡增,競爭加劇、需求多元化、獲客難,留存難綜合經(jīng)營步伐加快,對利潤持續(xù)增長提出了更大的挑戰(zhàn)。
從實體廣告到電視廣告在到互聯(lián)網(wǎng)營銷,傳播方式?jīng)Q定了營銷的效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,讓互聯(lián)網(wǎng)營銷慢慢開始出現(xiàn)了疲軟的態(tài)勢,成本高、成交低的問題越來越明顯,隨著直播,抖音的產(chǎn)生,讓企業(yè)看到了希望
隨著直播以前所未有的速度滲透到各個行業(yè),利用互聯(lián)網(wǎng)所帶來的機遇,創(chuàng)新服務方式和流程,整合傳統(tǒng)服務資源,聯(lián)動線上線下優(yōu)勢,利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行轉型,以提升整體行業(yè)的資源配置效率,有效地降低了獲客成本和提升了工作效率
【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討+實戰(zhàn)演練
課程收益
1 幫助傳統(tǒng)企業(yè)篩選合適的直播工具,掌握直播技術,利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行轉型
2 對內培育企業(yè)內部主播,微課開發(fā),知識傳承
3 對外突破獲客單一的痛點,降低了獲客成本和提升了工作效率,擴大品牌影響
4 掌握IP打造,社群運營,直播吸粉,抖音等新媒體工具
課程內容:
Part1: 主播能力打造
一、億萬紅利來襲,直播發(fā)展趨勢
1) 直播電商發(fā)展3個階段
2) 直播電商的崛起
3) 直播電商的分類
4) 直播電商主流平臺
二、從0到1成為優(yōu)秀的主播
1) 成為優(yōu)秀主播的7種要素
2) 成為優(yōu)秀主播的5大訓練方法
3) 主播的5W表達技巧
三、主播能力進階:企業(yè)網(wǎng)紅主播打造
1) 四步法打造主播超級人設
2) 如何理解直播間主播的標簽
3) 企業(yè)主播人設打造的方法論
4) 企業(yè)主播培養(yǎng)四種基本能力
5) 深度解讀主播FABE講解法
6) 直播間主播帶貨5種玩法
7) 直播間主播6種套路快速實現(xiàn)成交
8) 直播間主播鏡頭表達力的3種構圖法
9) 直播間主播的8種互動能力
Part2: 直播的策劃與運營
一、如何策劃一場優(yōu)秀的直播
1、保持良好的心態(tài)
2、組織準備
3、物料準備
4、直播腳本策劃要點
5、直播間五步銷售法
6、直播話術及開播內容
1) 自我介紹話術、產(chǎn)品介紹話術
2) 開播話術:聚人、留人、鎖客
3) 催單話術:如何讓用戶覺得物超所值
4) 逼單話術:重復功能、價格優(yōu)勢、促銷力度
5) 下單流程詳細解說
二、如何打造爆款人氣直播間
1、如何提高直播間在線人數(shù)
2、如何增強粉絲互動
3、動作指引,福利等
4、直播間引流法和商品玩法
5、如何做一名有粘性的主播
6、人氣爬升的基本邏輯
7、氣氛維持的重要手段
Part3: 直播前后的粉絲維護及留存
一、直播前的如何利用好的私域流量?
1、私域流量分享的基本原理
2、用戶分享直播的心理研究
(1)用戶對直播間的3大關注點
(2)用戶分享直播的兩大核心動力
3、怎么設計直播前的分享
(1)用戶自傳播的流程設計
(2)刷屏型分享的設計原則:好人設、好包裝、好裂變!
(3)如何為直播設計增長裂變的活動
二、直播后的粉絲運營和轉化
1、直播直播復盤與數(shù)據(jù)運營
直播間的幾大關鍵數(shù)據(jù)分析
2、如何將直播間流量導入到你的社群
1) 2個招式利益鏈驅動打通直播間粉絲社群
2) 私域流量導流三步走
3、如何利用粉絲社群為直播間持續(xù)導流
1) 自建群營銷5步技巧,拉動更多圍觀者參與直播互動
2) 4個拔轉化的組合拳,讓你的客戶不斷來直播間回購
直播運營課程培訓
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