對(duì)第三方物流監(jiān)控與物流系統(tǒng)協(xié)同管理
講師:李文發(fā) 瀏覽次數(shù):2537
課程描述INTRODUCTION
物流系統(tǒng)協(xié)同管理培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 采購經(jīng)理· 物流經(jīng)理
培訓(xùn)講師:李文發(fā)
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物流系統(tǒng)協(xié)同管理培訓(xùn)
一、【課程優(yōu)勢(shì)】
李老師長期在集團(tuán)公司任職物流中心高層管理和做培訓(xùn)工作,精通集團(tuán)倉庫物流成本控制、集約化管理、集團(tuán)物流需求預(yù)測(cè)計(jì)劃、現(xiàn)代立體化物流倉庫管理和線路規(guī)劃、集團(tuán)物流網(wǎng)上招標(biāo)運(yùn)作、物流供應(yīng)商的控制管理系統(tǒng),具有豐富的物流成本與線路規(guī)劃圖管理經(jīng)驗(yàn)。多年服務(wù)于南方電網(wǎng)物流中心、國家電網(wǎng)物流中心、河北物流集團(tuán)、浙江物產(chǎn)物流、廣州風(fēng)神物流、廣州港物流、大連港務(wù)局、山東中外運(yùn)物流集團(tuán)、深圳鹽田港物流、深圳航空物流、神華神東物流、香港利豐物流、中糧集團(tuán)物流、沃爾瑪物流中心、北京萬家物流中心、深圳福田保稅區(qū)物流中心、深圳聯(lián)想物流中心、三友集團(tuán)物流中心、順豐速遞、新希望集團(tuán)物流、日本松下物流、山西振東股份物流中心、京東物流、上海大眾物流中心、順豐物流中心、圓通快遞公司、華豐物流集團(tuán)等企業(yè),在培訓(xùn)中,多以優(yōu)秀企業(yè)物流管理成功案例分析為主線,在物流管理的過程中多講案例分析、策略、方法、工具、模板的運(yùn)用,少講理論,讓學(xué)員很快落地運(yùn)用。
二、【課程背景】
長期以來,我國的企業(yè)一直是重生產(chǎn)、輕流通,對(duì)物流業(yè)的發(fā)展缺乏足夠的重視,致使物流的發(fā)展嚴(yán)重滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。新時(shí)代認(rèn)識(shí)物流發(fā)展趨勢(shì)與精益物流的管理對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要性已日益被各企業(yè)所意識(shí)到。新時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展和物流技術(shù)的進(jìn)步也為企業(yè)推行新時(shí)代物流業(yè)的發(fā)展和物流的科學(xué)管理準(zhǔn)備了充分的條件。本課程從介紹新時(shí)代物流基礎(chǔ)知識(shí)入手,分析物流發(fā)展的幾個(gè)階段以及所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),目前第三方物流行業(yè)的市場(chǎng)狀況,了解物流與供應(yīng)鏈之間的關(guān)系,運(yùn)用結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況如何對(duì)第三方物流公司進(jìn)行控制和管理,如何與第三方物流建立一種戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系,同時(shí)了解第三方物流系統(tǒng)的管理,對(duì)第三方物流公司進(jìn)行績效考核,提高效率,從而實(shí)現(xiàn)物流管理方法和技術(shù)管理的突破,提高企業(yè)的核心競爭力。
三、【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)供應(yīng)鏈管理、采購、物流、倉儲(chǔ)、部門工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、主管副總及 與物流業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。
四、【課程特點(diǎn)及受益】
1、了解企業(yè)物流管理發(fā)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 2、了解新時(shí)代物流市場(chǎng)狀況與發(fā)展趨勢(shì) 3、如何對(duì)第三方物流進(jìn)行評(píng)估和考核 4、如何對(duì)第三方物流建立戰(zhàn)略關(guān)系協(xié)同關(guān)系,提高第三方物流服務(wù)績效 5、理解解決物流企業(yè)問題的途徑及對(duì)策 6、掌握新時(shí)代的物流管理戰(zhàn)略、流程及方法與技巧 7、掌握新時(shí)代物流管理的信息化和數(shù)據(jù)化技術(shù)和運(yùn)用 8、其他優(yōu)秀企業(yè)的案例分析
五、【授課方式與特點(diǎn)】
(一)培訓(xùn)方式:
1、講師激情、精彩演講占40%
2、物流行業(yè)案例分析占30%
3、互動(dòng)提問:講師現(xiàn)場(chǎng)提問,學(xué)員做答,講師點(diǎn)評(píng)占10%
4、作業(yè)練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)和操作、表演展示占10%
5、分組討論:頭腦風(fēng)暴:各小組給出答案,講師點(diǎn)評(píng)占10%
(二)課程特色
1、可操作性:聚焦于實(shí)際操作訓(xùn)練與實(shí)踐能力提升
2、系統(tǒng)提高:鎖定物流管理人員能力點(diǎn),通過訓(xùn)練,改變管理行為,提升管理技能
3、寓教于練:運(yùn)用物流企業(yè)實(shí)際物流系統(tǒng)之案例分析,讓您的困惑得到解答
六、【課程大綱】
第01部分、第三方物流現(xiàn)狀趨勢(shì)篇——了解第三方物流的發(fā)展趨勢(shì)及面臨的挑戰(zhàn)(培訓(xùn)目標(biāo)——作為甲方首先要了解第三方物流行業(yè)的市場(chǎng)狀況和發(fā)展趨勢(shì),是對(duì)第三方物流進(jìn)行開發(fā)和監(jiān)控的前提條件)
一、認(rèn)識(shí)新時(shí)代第三方物流管理及發(fā)展?fàn)顩r
1、物流及新時(shí)代物流的構(gòu)成要素
2、新時(shí)代物流管理
3、物流管理發(fā)展的幾個(gè)重要階段
4、物流管理的主要特征
5、物流管理的目標(biāo)
6、物流服務(wù)提供商及其戰(zhàn)略
7、新時(shí)代物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
二、新時(shí)代第三方物流發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
1、經(jīng)濟(jì)的全球化
2、市場(chǎng)競爭的白熱化
3、環(huán)保要求的綠色化
三、簡介時(shí)時(shí)代第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心工作
1、系統(tǒng)的構(gòu)筑
2、需求與供應(yīng)聯(lián)攜管理
3、計(jì)劃與預(yù)測(cè)管理和定單執(zhí)行管理
4、物流與配送網(wǎng)絡(luò)等
四、案例分析
1、案例分析:河北物產(chǎn)物流戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和拓展帶來的業(yè)績
2、案例分析:中通物流集團(tuán)以物流供應(yīng)鏈管理促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
第02部分、第三方物流與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系篇——甲方企業(yè)與第三方物流之間供應(yīng)鏈管理關(guān)系(培訓(xùn)目標(biāo)——明確傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式不適應(yīng)新時(shí)代有發(fā)展,只有與第三方物流實(shí)行外包,協(xié)同管理實(shí)現(xiàn)一體化,才能提高運(yùn)營效率)
一、企業(yè)競爭因素的變化
1、傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式
2、傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式特征
3、傳統(tǒng)的管理模式的主要弊端
4、“橫向一體化”管理模式——供應(yīng)鏈管理
5、第三方物流業(yè)務(wù)外包
6、第三方物流業(yè)務(wù)外包的原因
7、競爭因素的變化導(dǎo)致管理模式的轉(zhuǎn)變
二、現(xiàn)代第三方物流管理與供應(yīng)鏈管理
1、什么是供應(yīng)鏈
2、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別
3、供應(yīng)鏈與物流的關(guān)系
4、供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代物流管理的關(guān)系
5、牛鞭效應(yīng)
6、供應(yīng)鏈管理的核心思想
7、現(xiàn)代物流管理思想
8、傳統(tǒng)物流企業(yè)通過重組改制和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型——供應(yīng)鏈管理模式轉(zhuǎn)型
9、供應(yīng)鏈管理的績效評(píng)估
10、供應(yīng)鏈管理激勵(lì)機(jī)制
11、供應(yīng)鏈管理的工具——VMI、JMI、QR、ECR、CPFR
三、典型案例分享——一汽大眾物流業(yè)務(wù)流程外包之協(xié)同作戰(zhàn)的運(yùn)營方式
第03部分、甲方對(duì)第三方物流公司監(jiān)控篇——甲方如何外包第三方物流公司進(jìn)行選擇和評(píng)估和控制(培訓(xùn)目標(biāo)——甲方如何對(duì)外包的第三方物流進(jìn)行開發(fā)調(diào)查和評(píng)估,如何對(duì)第三方物流進(jìn)行控制,施加影響)
一、甲方對(duì)外包第三方物流公司管理的內(nèi)容
1、外包第三方物流項(xiàng)目的分類
2、外包第三方物流管理的方法
3、第三方物流公司管理所必備的知識(shí)
4、第三方物流公司結(jié)構(gòu)布局要求
5、對(duì)外包的第三方物流公司管理的流程
二、如何進(jìn)行第三方物流公司的評(píng)估和選擇
1、開發(fā)有哪些途徑
2、第三方物流公司需提供資料清單
3、對(duì)外包第三方物流公司進(jìn)行調(diào)查因素及分析
4、分析討論:如何確保資料真實(shí)性?如何確保供應(yīng)商的能力?
三、選擇第三方物流公司需要權(quán)衡的因素
1、有效的選擇第三方物流公司的準(zhǔn)則
2、選擇合適物流公司的要素(包括服務(wù)和交付,響應(yīng)能力評(píng)估和選擇的要求)
四、案例分析:上海大眾主機(jī)廠對(duì)第三方物流公司對(duì)第三方物流公司的調(diào)查指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
五、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):表單設(shè)計(jì):請(qǐng)每個(gè)小組進(jìn)行討論,然后由組長綜合大家討論的結(jié)果設(shè)計(jì)一份簡易的調(diào)查表(主要強(qiáng)調(diào)要調(diào)查的項(xiàng)目和重要方面)
六、第三方物流公司評(píng)價(jià)體系建立
1、評(píng)價(jià)的內(nèi)容
2、評(píng)價(jià)的操作步驟
3、供應(yīng)商評(píng)價(jià)的主要方法
4、評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)
七、案例分析
1、案例分析:武漢神龍汽車主機(jī)廠對(duì)第三方物流公司評(píng)價(jià)體系的分析
第04部分、有效管理第三方物流公司篇——明確如何掌握第三方物流公司管理策略和技巧
一、加強(qiáng)與第三方物流公司的的溝通(如何實(shí)施客戶要求的傳達(dá))
1、溝通的心態(tài)轉(zhuǎn)變
2、溝通的主協(xié)性
3、提出問題的技巧
4、指責(zé)的技巧
5、員工訪談的技巧
二、對(duì)外包第三方物流公司的輔導(dǎo)與改善策略
1、目標(biāo):降低成本、提高效率、穩(wěn)定質(zhì)量和交付的服務(wù);
2、策略:改進(jìn)物流流程和服務(wù),完善質(zhì)量交付的控制;
3、輔導(dǎo):存在問題及潛在問題改善輔導(dǎo)。
三、培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的外包第三方物流公司
(一)把它當(dāng)作分公司看待——是戰(zhàn)略性協(xié)同關(guān)系
(二)選擇合適的第三方物流公司
(三)平等對(duì)待物流公司
(四)維護(hù)物流公司的利益
四、同戰(zhàn)略物流公司建立合作伙伴關(guān)系
1、不同類型第三方物流公司合作關(guān)系的特點(diǎn)
2、如何同伙伴第三方物流公司長期合作
五、應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)物流公司的策略
六、有效地整合第三方物流公司
1、數(shù)量整合
2、減少供應(yīng)鏈中不增殖的活動(dòng)
七、 建立激勵(lì)機(jī)制
1、案例分析:不同系列產(chǎn)品服務(wù)的物流公司的控制模式
第05部分、物流現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)化篇——新時(shí)代物流倉庫管理現(xiàn)場(chǎng)再規(guī)劃(培訓(xùn)目標(biāo)——提高倉儲(chǔ)效率與降低倉庫成本的最好方法——提高物料在倉庫的流動(dòng)速度——倉庫及倉庫內(nèi)部的布局和控制貨流的系統(tǒng))
一、倉庫物流規(guī)劃總原則和考慮的要素
1、倉庫合理布局怎么做?
2、內(nèi)外倉位置的合理性規(guī)劃
3、對(duì)于倉庫空間大小需要考慮的內(nèi)容
4、倉庫空間的計(jì)算
5、案例——某公司存儲(chǔ)地面空間計(jì)算
6、倉庫布局遵循的總原則
二、倉位規(guī)劃與管理
三、倉庫6S與目視管理
四、物料標(biāo)志與物料標(biāo)識(shí)
五、物料的儲(chǔ)存、防護(hù)規(guī)劃
六、實(shí)現(xiàn)倉庫物資的“帳、卡、物一致”
七、呆廢料的管理與防治
八、現(xiàn)場(chǎng)討論:
問題1:倉庫的物料成百上千種,如何做到快捷發(fā)料?如何做到賬、物、卡數(shù)量一致?倉庫如何做到對(duì)生產(chǎn)車間物料的管控?
問題2:我們有哪些方法,可以無須花費(fèi)太多,不改變倉庫空間而達(dá)到預(yù)期效果?
第06部分、物流運(yùn)營管理篇——新時(shí)代物流運(yùn)營管理與信息化技術(shù)管理(培訓(xùn)目標(biāo)——理解新時(shí)代物流運(yùn)營管理技術(shù)及信息化管理手段和系統(tǒng)工具)
一、運(yùn)輸管理
1、幾種運(yùn)輸?shù)姆绞降膬?yōu)缺點(diǎn)
2、運(yùn)輸?shù)幕驹瓌t
3、合理運(yùn)輸?shù)囊睾痛胧?/span>
4、考核物流運(yùn)輸質(zhì)量主要指標(biāo)
二、物流加工技術(shù)與管理
1、物流加工的作用
2、物流加工與一般生產(chǎn)的區(qū)別
3、物流加工的形式
三、配送技術(shù)和管理
1、配送方式
2、配送中心
3、配貨作業(yè)方法
(1)播種方式
(2)摘果方式
4、配裝方法的計(jì)算
四、物流信息化數(shù)據(jù)化的支撐與管理
1、貨架/揀選/分揀系統(tǒng)/ERP/自動(dòng)識(shí)別/通信呈現(xiàn)技術(shù)——通過EDI系統(tǒng)共享相關(guān)信息
2、物流管理信息系統(tǒng)----WMS—實(shí)時(shí)在線中心(核心系統(tǒng))
3、條形碼技術(shù)----條碼與掃描儀BC/POS
4、電子標(biāo)簽輔助揀選系統(tǒng)
5、RF/RFID技術(shù)—無線射頻/射頻標(biāo)簽
6、車輛調(diào)度(跟蹤)系統(tǒng)GPRS
7、配送系統(tǒng)DMS
8、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)SMS
9、合成語音系統(tǒng)—更多地解放出雙手勞動(dòng)
10、OMS訂單管理系統(tǒng)
11、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)
五、案例分析:風(fēng)神物流之物流信息化數(shù)據(jù)化的支撐與管理
第07部分、綜合案例分析及培訓(xùn)成果呈現(xiàn)篇——新時(shí)代企業(yè)物流管理成功案例分析及綜合成果呈現(xiàn)(詳細(xì)講解)
一、綜合案例分析與研究
1、案例:上汽大眾第三方物流公司的供應(yīng)鏈協(xié)同管理的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)分析;
2、案例:世界500強(qiáng)物流公司快速高效的物流中心降低成本
3、案例:廣州風(fēng)神物流(配件)運(yùn)營模式加快配送效率,降低成本的
物流系統(tǒng)協(xié)同管理培訓(xùn)
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