欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

門店銷售人員實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)

【課程背景】：
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)有大量的店面銷售人員在賣場(chǎng)不具備真正的銷售技術(shù)，并且還發(fā)現(xiàn)有50%的銷售人員還不知道是自己的能力出了問題，一直在抱怨產(chǎn)品不好、地理位置不好、老板不好、電商搶了實(shí)體店等等各種借口不去提高自己的能力。
為什么在同一個(gè)賣場(chǎng)，同一個(gè)門店，同一個(gè)專柜銷售同樣的產(chǎn)品，提供同樣的服務(wù)；為什么換一個(gè)銷售員會(huì)有幾倍的銷量差距呢？；
為什么有人成功，成為銷售*？為什么有人失敗退出銷售行業(yè)，為什么有人業(yè)績(jī)好，有人業(yè)績(jī)差，業(yè)績(jī)好業(yè)績(jī)差的根本原因到底在哪里？
你想過(guò)這是為什么嗎？電視劇《大染坊》中的小六子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：一等人不用教，二等人用言教，三等人用棍棒教，四等人用刀砍掉。你認(rèn)為自己是幾等人呢？
在互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代，很多店面銷售人員力不從心。遇到了各種各樣的實(shí)戰(zhàn)問題。出現(xiàn)了各種各樣的困惑：
是不是老是遭到客戶的拒絕，顧客進(jìn)店就是不買？
是不是客戶進(jìn)店，上前一搭訕就走遠(yuǎn)？
是不是你講了十多句話，客戶從不應(yīng)答？
是不是客戶百般討價(jià)，你沒有辦法硬碰硬拒絕了他？
是不是你感覺成交好難？而別人卻在簽單？
是不是在抱怨實(shí)體店沒有了客戶，網(wǎng)絡(luò)店鋪也越來(lái)越難？
…………

所有的這類問題，那是因?yàn)槟氵€不知道：
如何推銷自已與顧客建立信任關(guān)系？
如何接近顧客，使推銷有一個(gè)良好的開端？
如何了解顧客心理，使自己的推銷更有針對(duì)性？
如何向顧客介紹產(chǎn)品，用產(chǎn)品魅力吸引顧客？
如何回答顧客的疑問，消除顧客的疑議？
如何抓住機(jī)會(huì)，說(shuō)服顧客成交？
如何處理顧客投訴，讓顧客滿意……

更重要的是你需要用最短的時(shí)間學(xué)會(huì)：
如何快速推銷自己，建立顧客感情？
如何探知顧客心理？
如何站在對(duì)方的立場(chǎng)上講話？
如何找到顧客“重心”？
如何將商品的利益點(diǎn)射中顧客“重心”？
如何使商品介紹更吸引人？
如何防止顧客被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“偷走”？
如何讓猶豫不決的顧客下決心購(gòu)買？
如何戰(zhàn)勝顧客的拒絕？
如何說(shuō)服顧客成交？
如何與顧客討價(jià)還價(jià)？
如何吸引顧客上門？
如何與顧客面對(duì)面溝通？
如何讓心情為你創(chuàng)造銷量？
如何有效管理自己？……
如果您想擁有這些答案，那么，和馬老師一起探討《超導(dǎo)是怎樣煉成的？》店面銷售人員實(shí)戰(zhàn)能力提升！

【適用對(duì)象】：店面銷售人員、銷售主管、經(jīng)理、門店導(dǎo)購(gòu)、專賣店店長(zhǎng)、老板、及一切愿意提升自己銷售能力的有志之士；?
【授課方式】：互動(dòng)式、案例分析、專題講授、現(xiàn)場(chǎng)討論/主題研討
【授課時(shí)間】：1天
【課程類別】：銷售技巧溝通談判面對(duì)面銷售實(shí)體店銷售技能提升
【培訓(xùn)目的】：關(guān)門練內(nèi)功，開門納百客；內(nèi)功練得硬；百客全擊中。所有的機(jī)會(huì)都蘊(yùn)藏在內(nèi)力之中！

【課程大綱】：
解決問題：針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電商及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響，解決店面銷售人員每天從開門到關(guān)門整個(gè)營(yíng)業(yè)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)對(duì)技巧和方法；把七本黃皮書中的七七四十九個(gè)法寶徐徐展開，教你如何自我營(yíng)銷；如何抓住進(jìn)店顧客的心理；如何提高進(jìn)店顧客的成交率?；锇閭?，這*是一次前所未有的體驗(yàn)！
第一部分：互聯(lián)網(wǎng)電商環(huán)境下的店面銷售人員應(yīng)該具備什么樣的心態(tài)才能做好銷售：
解決問題：解決店面銷售員思想中的被動(dòng)做變主動(dòng)做；從“我要做”變成“要做好”，從“不好做”變成“就好做”；心態(tài)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的影響，
心態(tài)正則業(yè)績(jī)升心態(tài)好則業(yè)績(jī)好！解決壓力變動(dòng)力的問題。
1、認(rèn)識(shí)你自己，成為什么人才更適合做銷售？
1、*銷售員的成功心態(tài)分析,他們?yōu)槭裁闯蔀?，都有哪些特質(zhì)?
2、怎么訓(xùn)練這些成功的特質(zhì)，如何改變？
3、銷售*的七把劍；心法決定你的劍法，用內(nèi)在的定力取勝；
4、永葆第一的四條法寶、銷售*每天在做什么?
5、系統(tǒng)專家心態(tài)修煉、學(xué)什么？怎么學(xué)？成功者的案例分析；
6、自我營(yíng)銷心態(tài)修煉，如何從受歡迎到被信任？情商在銷售工作中的價(jià)值？
7、打開六把鎖----建立顧客信任關(guān)系的六把金鑰匙？
微笑實(shí)戰(zhàn)演練；贊美實(shí)戰(zhàn)演練；

第二部分：如何迎接每天的第一位貴人：
1、銷售準(zhǔn)備在整個(gè)銷售環(huán)節(jié)的重要性；無(wú)準(zhǔn)備不迎客，做好售前七項(xiàng)準(zhǔn)備工作
2、“形象”準(zhǔn)備，你的形象價(jià)值百萬(wàn)，店的形象價(jià)值千萬(wàn)，品牌形象價(jià)值萬(wàn)萬(wàn)
3、人的準(zhǔn)備；以人迎人，人的因素在銷售過(guò)程中有多重要，
4、物的準(zhǔn)備；做好銷售硬件的準(zhǔn)備；“”
5、場(chǎng)的準(zhǔn)備；如何根據(jù)不同行業(yè)的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)吸引人的店面？

第三部分：如何成功接近顧客
構(gòu)建理想的接近預(yù)案；
1、接近顧客的心理學(xué)原理，靠近才有機(jī)會(huì)銷售，
2、為什么說(shuō)“閨蜜式銷售”是最好的黏客利器？
3、正確接近顧客的距離和方位，如何讓顧客愿意靠近你，
4、你為什么會(huì)趕跑客戶?如何把握接近時(shí)機(jī)，
5、有效接近顧客的三八法則，
6、案例分析；模擬訓(xùn)練，
實(shí)戰(zhàn)演練：接待場(chǎng)景分組訓(xùn)練

第四部分：了解顧客是為了溝通顧客
1、了解發(fā)掘顧客需求的重要性，目標(biāo)客戶與關(guān)鍵需求確認(rèn)
2、了解顧客需求的馬氏法則---“-三多一少”探詢法
3、銷售溝通的基本原則，這么說(shuō)、怎么聽、怎么問
實(shí)戰(zhàn)演練：銷售溝通思維模式訓(xùn)練，“如何連續(xù)發(fā)問誘導(dǎo)顧客回答是的問題”
4、銷售溝通的四大觀念，語(yǔ)言介紹產(chǎn)品的能力提升要素
5、超級(jí)說(shuō)服，用“三張嘴”介紹同一個(gè)產(chǎn)品，
實(shí)戰(zhàn)演練：FABE現(xiàn)場(chǎng)演練“電熱毯是怎樣賣出去的”

第五部分：解除顧客的抗拒，為成交掃清道路
1、顧客心中的五個(gè)問題，隱藏的問號(hào)變成了抗拒，如何突破？
2、是否用對(duì)話術(shù)基于對(duì)問號(hào)答案的正確性，這樣消除異議
3、十種常見顧客疑議的處理方法
4、價(jià)格異議是成交的關(guān)鍵問題，你懼怕的不是價(jià)格，是你沒有應(yīng)對(duì)的方法，化解價(jià)格異議的絕招
5、做銷售有兩個(gè)大忌，你知道是什么嗎，如何處理，

第六部分：專業(yè)成交技術(shù)，如何有效促成交易，做到“立刻馬上”簽單的技巧；
1、店面銷售的成交十字要訣
2、引導(dǎo)顧客成交的十種方法
3、兩個(gè)致命的成交誤區(qū)？
4、確保成交的“五不要”原則
5、格哈特成交七準(zhǔn)則
6、成交>1次的銷售技術(shù)，關(guān)聯(lián)銷售

第七部分：成交并不是結(jié)束，真正的銷售始于售后
1、現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)技巧
2、現(xiàn)場(chǎng)接待投訴的策略
3、巧妙處理過(guò)去的不良印象
4、建立顧客群帶來(lái)好業(yè)績(jī)
5、和顧客建立長(zhǎng)期信任關(guān)系的5種方法
6、如何利用互聯(lián)網(wǎng)+新媒體、自媒體做業(yè)績(jī)，提升客戶黏度；

門店銷售人員實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)