課程描述INTRODUCTION
銷售團(tuán)隊(duì)激活培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售團(tuán)隊(duì)激活培訓(xùn)
【課程目標(biāo)】:
.掌握銷售團(tuán)隊(duì)管理的系統(tǒng)方法
.學(xué)習(xí)銷售團(tuán)隊(duì)士氣提升的有效策略
.掌握怎樣讓銷售人員激情工作的技巧
.了解如何有效的給銷售隊(duì)伍設(shè)計(jì)并分解銷售目標(biāo)
.清晰銷售人員的需求定制化的設(shè)計(jì)激勵(lì)方案
.打造團(tuán)隊(duì)銷售文化,有效提升銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
.掌握對銷售隊(duì)伍進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的方法
【培訓(xùn)對象】:銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)等銷售團(tuán)隊(duì)管理者
【培訓(xùn)時(shí)間】:2天
【培訓(xùn)大綱】:
激活——六個(gè)一管理模式
一個(gè)信念-------永不放棄的信念
一個(gè)標(biāo)桿-------意義非凡的英雄
一個(gè)目標(biāo)-------清晰明確的目標(biāo)
一面旗幟-------旗幟鮮明的精神
一個(gè)對手-------相互鞭策的對手
一定執(zhí)行-------軍令如山倒
第一章:銷售人員的招聘與甄選
1. 選人比用人更重要
不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人
2. 到哪里去找合適的人?
3. 面試銷售人員要注意的問題
4. 試用時(shí)如何觀察是否合適?
5.為什么優(yōu)秀銷售人員要走?
6. 如何留住優(yōu)秀銷售人員?
一個(gè)信念——一個(gè)永不放棄的信念
1)水滴石穿的原理
2)“豬堅(jiān)強(qiáng)”的生命哲學(xué)
3)剩者為王
今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但大多數(shù)人都死在明天晚上,看不見后天的太陽------馬云
職務(wù)說明
晉升機(jī)制
第二章:銷售團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)與教練
.建立互助與檢查機(jī)制
.言傳身教--示范為主
.協(xié)同拜訪--實(shí)地觀察
.共同分享——復(fù)制成功
1、協(xié)同作業(yè)來觀察銷售行為
2、一對一的輔導(dǎo)下屬技巧
3、銷售團(tuán)隊(duì)中銷售人員問題處理研討與演練
4、銷售團(tuán)隊(duì)管理的溝通技巧
1)溝通本質(zhì):曉之以理動之以情
2)《鬼谷子》縱橫捭闔揣摩術(shù)
3)高品質(zhì)溝通的原則與策略
4)不同性格人員的溝通策略
5)運(yùn)用的贊美與批評的藝術(shù)
6)團(tuán)隊(duì)溝通六大障礙及改善
第三章:建立銷售管理機(jī)制
1、思考: 銷售管理,管什么?
2、監(jiān)控制度是用來管人的還是用來嚇人的?
3、銷售流程管理的典型三大問題
4、銷售制度監(jiān)控要點(diǎn)
5、銷售流程有效控制和管理
第四章:銷售團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)心針---激勵(lì)技巧
一、“中國式激勵(lì)”更適合千萬中國營銷人
1、需求是激勵(lì)的源泉!
2、今天的銷售人員究竟需要什么?
3、如何活用有效的方法來激勵(lì)銷售人員?
4、團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬感建設(shè)
5、如何引發(fā)動機(jī)與調(diào)動情緒
6、營企業(yè)銷售人員激勵(lì)的十大誤區(qū)
二、銷售人員激勵(lì)的不同應(yīng)用:
1、80后、90后銷售人員的激勵(lì)策略
2、不同類型的銷售人員激勵(lì)方法
3、如何使用標(biāo)桿來激勵(lì)全體銷售人員工作干勁?
一個(gè)標(biāo)桿——意義非凡的英雄
1)抓典型,樹標(biāo)桿
(1)從第一名身上總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)
(2)悄悄幫助“第二名”獲得成功
(3)倡導(dǎo)新*的成功特質(zhì)
(4)提出“向先進(jìn)學(xué)習(xí)的口號”
2)*再造
(1)如何復(fù)制第二名
(2)創(chuàng)造更多的可能性
(3)各階段的戰(zhàn)斗口號
(4)一片“森林”誕生
3)個(gè)體價(jià)值
(1)要“花園”還是要“森林”
(2)控制還是引導(dǎo)
4、設(shè)置合理的業(yè)績指標(biāo)將“羊”激勵(lì)成“狼”
一個(gè)目標(biāo)-------清晰明確的目標(biāo)
1)工作目標(biāo)的“上傳下達(dá)”
2)生活目標(biāo)的“軟硬兼施”
3)種植目標(biāo)信念
(1)為精彩而戰(zhàn)斗不息
(2)轟轟烈烈的誓師大會
目標(biāo)誓師大會
獎(jiǎng)勵(lì)+激勵(lì)+目標(biāo)確定+宣誓
5、銷售目標(biāo)的過程管控
“慈不帶兵”——處理不達(dá)標(biāo)銷售人員的方法與藝術(shù)
三、企業(yè)文化的有效激勵(lì)
一面旗幟-------旗幟鮮明的精神
1、團(tuán)隊(duì)精神再造
亮劍精神: 狹路相逢勇者勝!
天道、自然法則:物競天擇,優(yōu)勝劣汰,適者生存
2、人道
1)唯有奮斗,才能成功
2)思維模式x熱情x方法=成功
3、狼道
1)*自信,勇者*
2)鎖定目標(biāo),持之以恒
3)搶做老大,勇于競爭
4、“狼戰(zhàn)隊(duì)”精神建設(shè)
狼戰(zhàn)隊(duì)的精神:咬定目標(biāo)、使命必達(dá)!
狼戰(zhàn)隊(duì)宣言
一個(gè)對手——相互鞭策的對手
1、“雙子塔 ”效應(yīng)
2)體育比賽給我們的啟示
3)“大比武,大練兵”的管理日?;?br />
2、量級管理
3、挑戰(zhàn)榮辱心
1)讓“虛榮心”鮮活起來
2)該死的業(yè)績排名
3)可怕的數(shù)字游戲
4、“AB”PK(成功需要對手-良性競爭機(jī)制)
第五章:業(yè)績才是硬道理
討論: 銷售隊(duì)伍規(guī)模大,業(yè)績就高嗎?
如何瓜分銷售王國?--銷售區(qū)域劃分
如何做到有計(jì)劃推動銷售人員績效管理解決“放羊”問題?
一、如何幫助下屬制定銷售計(jì)劃?
1、沒有活動量就沒有業(yè)績
2、很多銷售人員自我約束差,怎么辦?
3、如何知道銷售人員出門后是否按計(jì)劃執(zhí)行?
二、堅(jiān)決推動銷售計(jì)劃與目標(biāo)任務(wù)達(dá)成:
1、幫助銷售人員制定目標(biāo)的七個(gè)步驟及注意要點(diǎn)
2、如何制定合理銷售目標(biāo)與落實(shí)年度/季度/月度計(jì)劃?
3、銷售人員對公司定多少任務(wù)目標(biāo)都無所謂,三招達(dá)到“一劍封喉”!
三、牢牢抓好銷售人員績效活動管理的“3+6模式”:
1、三張表:《月銷售計(jì)劃表》+《周分析表》+《日活動表》
2、為什么有不少銷售管理者用不好這三張表?原因在何在?
3、不同階段企業(yè),不同市場狀況,不可千篇一律
第六章:銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造
一、什么是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力.
1、樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威:因?yàn)榉詮?br />
2、定位決定地位、境界決定世界
3、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的*
4、《孫子兵法》與領(lǐng)導(dǎo)力修煉
5、人應(yīng)有顆責(zé)任心——家人卦
6、幫助下屬實(shí)現(xiàn)夢想——同人卦
7、將有五危:管理者的五個(gè)陷阱
二、高效營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造
一個(gè)執(zhí)行模式-------執(zhí)行力沒有借口
為什么不能有100%完成任務(wù)的“李云龍式”執(zhí)行力?
一、落實(shí)檢查提升個(gè)人執(zhí)行力。
1、造成銷售人員執(zhí)行力不高的原因?
2、提升銷售人員執(zhí)行力的六項(xiàng)措施?
3、“縱橫執(zhí)行力系統(tǒng)”是提升銷售人員持續(xù)執(zhí)行力的保證。
二、打造團(tuán)隊(duì)提升組織執(zhí)行力
1、銷售團(tuán)隊(duì)成長的三個(gè)階段
2、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的六項(xiàng)條件
三、形成瘋狂“銷售文化”是超級執(zhí)行力的核動力。
1、瘋狂“銷售文化”的理解
2、建立瘋狂“銷售文化”的五步驟
3、高效能執(zhí)行六步曲
理解上級意圖、制定執(zhí)行計(jì)劃、付諸實(shí)際行動、
校正執(zhí)行偏差、確保執(zhí)行成果、完善執(zhí)行體系。
銷售團(tuán)隊(duì)激活培訓(xùn)
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