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*銷售技術(shù)培訓(xùn)

課程大綱
模塊一：客戶心理與銷售規(guī)律 
把握和利用客戶購買壓力 
心智較量：看清銷售本質(zhì) 
如何洞察并推進(jìn)客戶思維 
實(shí)戰(zhàn)演練：銷售拜訪流程1個(gè) 

模塊二：客戶開發(fā)的策略性思考 
銷售：在魚多的地方下釣 
尋找潛在顧客的有效渠道 
客戶分類：向正確的人推銷 
銷售準(zhǔn)備：細(xì)節(jié)決定成敗 

模塊三：客戶接近開場與信任建立 
客戶電話預(yù)約金牌技巧 
突破客戶公司前臺(tái)策略 
創(chuàng)造融洽與信任感氛圍 
設(shè)計(jì)有亮點(diǎn)的開場策略 
案例分析及實(shí)戰(zhàn)演練2個(gè) 

模塊四：事實(shí)調(diào)查與客戶需求 
事實(shí)調(diào)查：增強(qiáng)銷售說服力 
挖掘客戶需求背后問題 
探詢客戶需求8大技巧 
*：需求探詢及引導(dǎo)模式 

模塊五：基于客戶銷售陳述 
如何增強(qiáng)銷售陳述吸引力 
FABE：產(chǎn)品陳述常規(guī)武器 
問題陳述：產(chǎn)品陳述炸彈 
案例分析及實(shí)戰(zhàn)演練5個(gè) 

模塊六：處理客戶拒絕與異議 
客戶是如何失去 
異議處理關(guān)鍵：異議類型及原因 
異議處理時(shí)機(jī)與原則 
帶金行動(dòng)：異議處理有效步驟 
勢(shì)不可擋：異議處理6大方法 
價(jià)格異議處理策略 
案例分析及實(shí)戰(zhàn)演練10個(gè) 

模塊七：水到渠成：銷售締結(jié) 
如何克服締結(jié)障礙 
有效締結(jié)4大準(zhǔn)則 
快速締結(jié)關(guān)鍵時(shí)機(jī) 
成功締結(jié)經(jīng)典方法 
鞏固成交技巧 
案例分析及實(shí)戰(zhàn)演練6個(gè) 

模塊八：客戶服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹 
客戶服務(wù)：農(nóng)夫與獵手 
拜訪評(píng)估與客戶跟進(jìn) 
客戶投訴處理技巧 
問題陳述：產(chǎn)品陳述炸彈 
案例分析及實(shí)戰(zhàn)演練5個(gè)

*銷售技術(shù)培訓(xùn)