課程描述INTRODUCTION
高額保單營(yíng)銷培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高額保單營(yíng)銷培訓(xùn)
課程背景:
新時(shí)代下,私人財(cái)富管理的目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都在發(fā)生和巨大的變化,加之金融行業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也在適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求;為了提高零售銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)期策略;如今,理財(cái)經(jīng)理們所面臨的處境非常尷尬,因?yàn)檗D(zhuǎn)型的不僅僅是產(chǎn)品,還有理財(cái)經(jīng)理們的銷售意識(shí)和銷售技能。改善傳統(tǒng)的銷售方法,傳遞*鮮的營(yíng)銷觀念與手段,將課程提升至“道”的層面,
本課程將引用保險(xiǎn)的意義與功用提高理財(cái)經(jīng)理對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知度,顛覆傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售的模式,通過大量的實(shí)戰(zhàn)保險(xiǎn)案例,幫助學(xué)員更快速掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售技巧,提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)客群價(jià)值的*開發(fā)。
課程收益:
通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:
1.思維轉(zhuǎn)換:促進(jìn)學(xué)員深度了解行業(yè)發(fā)展定位、未來崗位價(jià)值體現(xiàn),改變傳統(tǒng)推銷觀念,迎合客戶需求;
2.知識(shí)提升:通過常規(guī)資產(chǎn)配置、特殊理財(cái)目標(biāo)等切入點(diǎn),令學(xué)員能多角度、全方位掌握客戶需求,并找準(zhǔn)方案設(shè)計(jì)依據(jù);
3.客群分類:學(xué)習(xí)客群分類,掌握高凈值客戶互動(dòng)技巧,撬動(dòng)客戶潛在需要,并實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品高效推廣營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)需要;
4.產(chǎn)品植入:掌握如何把產(chǎn)品融入客戶的需求,滿足客戶要求,產(chǎn)品營(yíng)銷有效果,工具運(yùn)用合理到位。
5.工具運(yùn)用:掌握大額保險(xiǎn)常用工具,在專業(yè)技能方面、自我金融素養(yǎng)方面等多角度提升。
課程對(duì)象:零售銀行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理
授課方式:30%理論講授+50%實(shí)戰(zhàn)案例+20%情景演練/互動(dòng)體驗(yàn)
課程大綱/要點(diǎn):
第一講:保險(xiǎn)的意義是什么?
1、保險(xiǎn)理財(cái)意義
2、保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)工作定位
3、保險(xiǎn)顧問的角色定位
思考:角色認(rèn)知——我工作的角色是什么?
第二講:未來保險(xiǎn)要做什么?
1、銀行保險(xiǎn)的定義及描述
2、銀行保險(xiǎn)的由來
3、銀行保險(xiǎn)興起的主要原因
4、銀行保險(xiǎn)發(fā)展的3個(gè)階段
5、銀行和保險(xiǎn)合作的3種類型
6、銀行保險(xiǎn)在壽險(xiǎn)市場(chǎng)上的占比
7、銀行保險(xiǎn)是一項(xiàng)“三贏”的業(yè)務(wù)
8、銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
第三講:你的定位決定你的壓力
1、角色一:產(chǎn)品托——做嫁衣、傷自己
2、角色二:推銷員——任務(wù)重、壓力大、成交低
3、角色三:財(cái)富顧問——提地位、固客戶、穩(wěn)增長(zhǎng)
第四講:大額保單的價(jià)值與意義
1、人生財(cái)富兩種形式
2、大額保單保障無形資產(chǎn)
3、人生的弱點(diǎn)
4、人生的責(zé)任
案例分享:大額保單應(yīng)對(duì)人性弱點(diǎn)與人生責(zé)任
第五講:客戶需求激發(fā)與核心理財(cái)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
1、需求激發(fā)營(yíng)銷模式
1)下定義式需求激發(fā)
2)理財(cái)三板塊下定義
3)自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)挖掘
4)工具搭配客戶需求
5)人生核心需求激發(fā)
演練:下定義式營(yíng)銷
2、核心理財(cái)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
1)穩(wěn)妥安全現(xiàn)金規(guī)劃
2)風(fēng)險(xiǎn)管理無憂人生
3)望子成龍教育策略
4)安享晚年退休計(jì)劃
視頻:關(guān)注養(yǎng)老
工具:養(yǎng)老及教育金快速配置策略軟件工具
3、結(jié)合自身產(chǎn)品搭配客戶需求
1)家庭客戶資產(chǎn)配置
2)金融產(chǎn)品配置方案
3)產(chǎn)品搭配方案編制
4)投資方案效果預(yù)期
5)結(jié)合養(yǎng)老與子女教育無壓力營(yíng)銷
案例操作:理財(cái)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)客戶需求
案例分享:產(chǎn)品搭配
第六講:銀保期交銷售的意義
1、發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自己
2、克服銷售的恐懼心理
3、心態(tài)決定命運(yùn)
4、正確認(rèn)識(shí)躉交和期交
5、銀保產(chǎn)品期交的優(yōu)勢(shì)
第七講:保險(xiǎn)營(yíng)銷溝通話術(shù)與異議處理
1、保險(xiǎn)發(fā)問話術(shù)
1)保險(xiǎn)營(yíng)銷10發(fā)問話術(shù)
2)延伸性10個(gè)營(yíng)銷發(fā)問話術(shù)
3)理財(cái)溝通中的常見10種障礙
2、保險(xiǎn)營(yíng)銷的四種引導(dǎo)法
1)注意力轉(zhuǎn)移
2)圍魏救趙法
3)現(xiàn)身說法法
4)加砝碼與撤梯子法
3、客戶異議、投訴處理話術(shù)及應(yīng)用
1)客戶異議常見問題
2)同理心表達(dá)模式
3)常見異議處理話術(shù)
4)常見投訴處理話術(shù)
討論:異議處理演練PK
工具:高效致勝話術(shù)
案例:客戶異議處理案例
第八講:保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷綜合模擬演練
1、模擬演練流程
2、演練要求講解
3、模擬分組演練PK
4、模擬演練點(diǎn)評(píng)
高額保單營(yíng)銷培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/232487.html
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- 李洛瑤