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銷售課程培訓(xùn)班

學(xué)員對象：一線銷售、輔銷人員、銷售管理者
課程收益：
1、拜訪客戶時(shí)怎樣做好充足的準(zhǔn)備，從而給客戶留下一個(gè)良好的專業(yè)形象。
2、怎樣在溝通的過程中有一個(gè)良好的狀態(tài)。
3、如何抓住客戶的興趣點(diǎn)，讓客戶對自己產(chǎn)品感興趣。
4、銷售溝通中語言組織。
5、怎樣挖掘客戶的真實(shí)需求、怎樣站在對方的角度介紹產(chǎn)品與服務(wù)；
6、溝通談判的技巧與客戶異議處理。

課程大綱：
一、拜訪溝通準(zhǔn)備
1、確定溝通目標(biāo)
（1）有目標(biāo)溝通積極度提升25%
2、確定溝通對象
（1）身份、性格、需求
（2）不同層級需求心理敏感度分析
3、職業(yè)形象塑造
（1）形象的重要性
（2）面訪客戶前的形象十檢
4、面訪物資準(zhǔn)備
（1）專業(yè)知識
（2）專業(yè)工具

二、面談成交技巧
1、寒暄破冰的5個(gè)技巧層面與原則
2、贊美的1個(gè)格式、4個(gè)技巧、6個(gè)作用、10套話術(shù)
3、聆聽的5大心法與5大方法
4、不同性格客戶的4種溝通策略
5、不同特質(zhì)客戶的8種溝通策略
6、客戶異議處理關(guān)鍵工具與實(shí)踐

三、客戶關(guān)系維護(hù)
1、客戶維護(hù)的核心邏輯
2、關(guān)系維護(hù)的策略模型
3、維護(hù)問題分析工具
4、銷售人員應(yīng)該有的3種角色與策略
5、客戶流失的3大原因

講師簡介：趙全柱 老師
高級營銷師
實(shí)戰(zhàn)派銷售管理專家
十六年銷售及管理經(jīng)驗(yàn)講師
FNS新加坡引導(dǎo)技術(shù)SPOT認(rèn)證講師
世界500強(qiáng)三星電子從業(yè)經(jīng)驗(yàn)講師

銷售課程培訓(xùn)班