打開有效銷售年金險(xiǎn)的關(guān)鍵之門
講師:劉仁生 瀏覽次數(shù):2547
課程描述INTRODUCTION
銷售年金險(xiǎn)培訓(xùn)
· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表
培訓(xùn)講師:劉仁生
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售年金險(xiǎn)培訓(xùn)
課程背景:
開門紅是各大保險(xiǎn)公司、營銷團(tuán)隊(duì)和伙伴一年中最為關(guān)注的時(shí)刻,而年金險(xiǎn)一直都是開門紅的主打產(chǎn)品,可以成交大客戶,拉升件均保費(fèi)。
現(xiàn)實(shí)經(jīng)營中,大家總會(huì)遇到如下困惑:客戶不認(rèn)同年金險(xiǎn)的受益,太低,不如買基金和股票;客戶對于年金中的教育和養(yǎng)老作用,總是不著急;有的客戶總吐槽年金險(xiǎn)平時(shí)取出來,錢太少,如果想更多領(lǐng)取,又要等好久的時(shí)間,太麻煩......
面對以上諸多問題,既要提升銷售技能與話術(shù),更要在深層次提升營銷伙伴對于年金險(xiǎn)的常識認(rèn)知,尤其是對于年金險(xiǎn)在家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃中真正的價(jià)值掌握,和有效解決客戶潛在的巨大需求和擔(dān)憂。
本套課程,在對年金險(xiǎn)基本常識認(rèn)知基礎(chǔ)上,探索年金險(xiǎn)的核心價(jià)值,進(jìn)而精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶群體。我們將使用生命周期與家庭模型、標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)配置等理論,結(jié)合案例討論、角色扮演、話術(shù)訓(xùn)練等落地環(huán)節(jié),*程度上做到學(xué)以致用、知行合一,收到效果。
課程收益:
牢固認(rèn)知和掌握年金險(xiǎn)的基本定義
深層次掌握年金險(xiǎn)在當(dāng)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的價(jià)值所在
掌握年金險(xiǎn)對于投資、教育儲備、養(yǎng)老儲備的價(jià)值
鎖定年金險(xiǎn)的*三大目標(biāo)客戶群體、30大準(zhǔn)客戶名單
掌握用需求分析和顧問導(dǎo)向的年金險(xiǎn)的銷售邏輯和方法
通過多頻次案例討論、角色扮演掌握年金險(xiǎn)銷售的實(shí)際方法
提升年金險(xiǎn)銷售的熱度和熟練度
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:壽險(xiǎn)公司營銷團(tuán)隊(duì)及代理人
課程方式:講授互動(dòng)、提問發(fā)表、案例討論、角色扮演
課程風(fēng)格:
邏輯清晰,思路明確:課堂更清晰的綱要,讓學(xué)員可以在清晰的邏輯和思路引導(dǎo)下,聆聽更容易
內(nèi)容至簡,核心突出:時(shí)刻關(guān)注核心效果,信息至簡,更容易突出年金險(xiǎn)的學(xué)習(xí)銷售的關(guān)鍵邏輯關(guān)系和實(shí)質(zhì)內(nèi)容的掌握
案例討論,結(jié)合實(shí)際:課堂較多頻次使用案例討論的方式,使得課程更加切合實(shí)際,方便學(xué)員學(xué)以致用
互動(dòng)交流,氛圍輕松:課堂上較注重與學(xué)員進(jìn)行發(fā)問、聆聽、交流等形式的互動(dòng),注重學(xué)員回應(yīng),課堂氛圍生動(dòng)活躍,輕松愉快
課程工具:
客戶基本信息表
生命周期與家庭模型表
標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)配置象限圖
需求分析與顧問導(dǎo)向式銷售邏輯及參考話術(shù)
課程大綱
課程導(dǎo)入:
開篇之問:年金險(xiǎn)銷售成功的關(guān)鍵要素
1. 知己——掌握年金險(xiǎn)本身
2. 知彼——目標(biāo)客戶群體
第一講:“知己”——認(rèn)知年金險(xiǎn)的真相本原
一、年金險(xiǎn)定義
二、年金險(xiǎn)特征
1. 固定返還
2. 時(shí)間效應(yīng)
3. 復(fù)利增值
三、年金險(xiǎn)的價(jià)值作用
1. 安全保本,應(yīng)對變幻莫測的未來
1)宏觀經(jīng)濟(jì)及行業(yè)環(huán)境
案例:近5年左右國家金融形式、經(jīng)濟(jì)市場風(fēng)險(xiǎn)及受益狀況
2)微觀個(gè)人及家庭變化
案例:單身期、家庭形成期、家庭成長期三大模型下的年金儲備
3)為其他投資創(chuàng)造基礎(chǔ)
2. 強(qiáng)制儲蓄,抵抗多樣的誘惑變化
案例:單身白領(lǐng)依靠年金險(xiǎn)抵制消費(fèi)欲望
3. 固定返還,養(yǎng)老與教育儲備的*
案例:家庭形成期中孩子的教育金和父母養(yǎng)老金的博弈
四、年金險(xiǎn)的用途
1. 指向性用途
1)教育金儲備
2)養(yǎng)老金儲備
案例:35歲家庭的孩子教育金、夫妻兩人養(yǎng)老金
2. 非指向性用途
1)穩(wěn)健保本投資
2)生活備用金儲備
3)財(cái)富傳承
案例:以往客戶中產(chǎn)家庭穩(wěn)健投資案例
案例:高端客戶財(cái)富傳承案例
第二講:“知彼”——精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶群體
開篇之問:哪些客戶群體更需要年金險(xiǎn)
1. 需要固定教育金儲備的孩子
2. 更需要固定養(yǎng)老金儲備的青年(30—45歲)
3. 穩(wěn)健投資保守派
4. 財(cái)富保全傳承群體
案例:同業(yè)公司銷售年金險(xiǎn)的客戶群體
一、目標(biāo)客戶群體的畫像(關(guān)鍵信息)
1. 基本信息
2. 事業(yè)信息
3. 家庭信息
4. 財(cái)務(wù)信息
5. 風(fēng)險(xiǎn)偏好及個(gè)性化
二、目標(biāo)客戶群體的核心需求
1. 外部因素導(dǎo)致需求
1)國際國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢走向
2)投資市場變化
3)人口結(jié)構(gòu)變化所帶來的教育和養(yǎng)老趨勢
2. 內(nèi)部因素導(dǎo)致需求
1)生命周期與家庭模型下必須面對的現(xiàn)實(shí)與未來
2)個(gè)人及家庭在事業(yè)、財(cái)務(wù)方面的發(fā)展趨勢
3)過往經(jīng)歷與性格特點(diǎn)
案例:*貿(mào)易戰(zhàn)背后的業(yè)績下滑與二胎背后的教育市場
案例:70與80進(jìn)入養(yǎng)老危機(jī)
案例:購買年金險(xiǎn)客戶的心聲表達(dá)
課堂作業(yè):現(xiàn)場羅列年金險(xiǎn)的3大準(zhǔn)客戶渠道和30大準(zhǔn)客戶名單,涵蓋關(guān)鍵信息
第三講:“布陣”——年金險(xiǎn)配置的黃金準(zhǔn)則
開篇之問:怎樣做家庭資產(chǎn)更科學(xué)
1. 尊重生命周期與家庭模型
2. 尊重投資的三大原則
3. 參考標(biāo)準(zhǔn)普爾的家庭資產(chǎn)配置
一、生命周期與家庭模型
1. 三大生命與五大家庭模型
2. 八大財(cái)務(wù)需求
3. 與年金有關(guān)的四大財(cái)務(wù)需求
案例:35歲家庭模型背后的財(cái)務(wù)和年金需求
二、三大投資原則
1. 收益性
2. 安全性
3. 流動(dòng)性
案例:股票、基金、保險(xiǎn)年金的特質(zhì)
案例討論:35歲中產(chǎn)家庭關(guān)于教育、養(yǎng)老儲備的三大投資原則策略組合
三、標(biāo)準(zhǔn)普爾的家庭資產(chǎn)配置
1. 四象限的基本原理介紹
探討互動(dòng):四象限中保險(xiǎn)產(chǎn)品的配置
案例:保險(xiǎn)在35歲家庭中的必然選擇
2. 四象限中年金險(xiǎn)選擇的探討
1)*第四象限
2)次選第三象限
案例:年金保險(xiǎn)在35歲家庭中的必然選擇
3. 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)配置四完整規(guī)劃客戶資產(chǎn)配置
案例討論:模擬客戶真實(shí)財(cái)務(wù)狀況,做全方位資產(chǎn)配置
案例討論:上述案例中,側(cè)重做教育金、養(yǎng)老金 、投資這三大資產(chǎn)配置
第四講:“交戰(zhàn)”——顧問導(dǎo)向式的年金銷售面談
開篇之問:客戶喜歡怎樣的面談和服務(wù)
1. 更全面的知情
2. 被尊重和理解
3. 自我主導(dǎo)和安排
一、何為顧問導(dǎo)向式銷售
1. 顧問導(dǎo)向的說明
1)注重自我身份和立場
2)注重發(fā)問、聆聽和說明的配合運(yùn)用
3)注重專業(yè)知識體系與實(shí)際情況的結(jié)合
2. 與產(chǎn)品銷售導(dǎo)向的不同
1)立場和身份不同
2)過程和方式方法
3)客戶的體驗(yàn)不同
3. 顧問導(dǎo)向的關(guān)鍵
1)注意開篇道明來意
2)注重發(fā)問、聆聽和說明的配合使用
3)注重專業(yè)知識原理與客戶實(shí)際情況的結(jié)合
二、如何運(yùn)用顧問式導(dǎo)向
案例列舉:以往銷售年金險(xiǎn)的案例分享
方法說明:銷售邏輯及范本說明
案例討論:結(jié)合真實(shí)客戶渠道和名單做銷售討論
講師示范:講師與學(xué)員做模擬示范
現(xiàn)場訓(xùn)練:借助真實(shí)客戶名單,結(jié)合流程、話術(shù)做角色扮演的訓(xùn)練
三、目標(biāo)管理與落地行動(dòng)
1. 回顧年金險(xiǎn)的本質(zhì)
2. 回顧目標(biāo)客戶群體的畫像與核心需求
3. 回顧目標(biāo)客戶群體的3大渠道和30大名單
4. 回顧需求分析和顧問導(dǎo)向式銷售的邏輯和方法
5. 制定3個(gè)月銷售目標(biāo)
頭腦風(fēng)暴:成功的必然舉措說明:銷售邏輯范本說明
相互激勵(lì):小組全班分享目標(biāo)并相互激勵(lì)
銷售年金險(xiǎn)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/225911.html
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