《如何建設(shè)高績效團隊》
講師：金劍峰 瀏覽次數(shù)：2584
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 新晉主管
培訓(xùn)講師：金劍峰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何建設(shè)高績效團隊課程
【課程背景】
企業(yè)競爭不是個人賽，而是團體賽。但是在一個組織里，大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致，難以高效地完成組織目標(biāo)，正所謂“百姓百心”，很多工作進展緩慢，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者往往不知道員工究竟是“不會做”還是“不愿做”，還是由于資源缺乏而“不能做”，從而很難讓員工凝成一股繩，高效地完成組織目標(biāo)？
大多數(shù)的管理者，由于不知道如何建設(shè)高效團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以，但效果卻很不佳。
管理者希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所想。管理學(xué)大師*、杜拉克強調(diào)，企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，團隊建設(shè)尤其顯得重要。
本課將從工作實際的角度，具體來解決如何建設(shè)高效團隊。
【課程收益】
1、了解高績效團隊的特征與建設(shè)的著眼點；
2、掌握建設(shè)高效團隊的基本技巧與步驟；
--- 清晰目標(biāo)設(shè)計、能力建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)方式與方法、良好溝通、團隊文化塑造等
3、通過團隊建設(shè)，充分調(diào)動員工積極性，創(chuàng)造高績效；
4、學(xué)會診斷團隊管理現(xiàn)狀，改進相關(guān)的管理工作。
【課程對象】
企業(yè)的有下屬的管理（主管、經(jīng)理）人員
【課程大綱】
1、團隊實際內(nèi)涵與高績效團隊特征
團隊、群體的區(qū)別與團隊的意義
分析：企業(yè)團隊建設(shè)的困難點
案例操作：高績效團隊的特征
建設(shè)高績效團隊的體系圖解
從新出發(fā)：高績效團隊建設(shè)的著眼點與重點思考
高績效團隊建設(shè)模型
2、高績效團隊建設(shè)之一：A設(shè)置清晰的目標(biāo)
清晰的目標(biāo)的SMART法則
現(xiàn)場演練：結(jié)合公司、部門、崗位的實際，制定相關(guān)的目標(biāo)
公司、部門、科室、員工個人的目標(biāo)聯(lián)系與分解
制定目標(biāo)的注意點：目的與目標(biāo) 目標(biāo)設(shè)置流程、工具表
3、高績效團隊建設(shè)之一：B如何建立員工目標(biāo)卡
目標(biāo)卡的意義與重要性（工作自覺）
目標(biāo)卡建立的關(guān)鍵項目
案例分享：某公司的目標(biāo)卡
實際操作：我們相關(guān)職位的目標(biāo)卡與溝通
員工目標(biāo)卡
4、高績效團隊建設(shè)之二：勝任能力A--主管管理能力、輔導(dǎo)能力
主管必備的管理工具：PDCA
管理項目：向工作要工作結(jié)果；
案例操作：部門管理工具---管理項目表
如何運用圖、表來進行相關(guān)的管理工作
怎樣從管理圖表中，發(fā)現(xiàn)問題并及時處理
程度相同、程度不同的管理循環(huán) 績效管理項目表
5、高績效團隊建設(shè)之三：相關(guān)能力B—工作突破能力
常規(guī)性工作與突破性工作
工作突破與有效的工作項目型計劃
案例操作：項目型計劃的展開
按照項目型計劃進行工作落實 工作突破計劃書
6、高績效團隊建設(shè)之四：相關(guān)的能力C— 部屬工作技能輔導(dǎo)
部屬的兩種狀況與能力發(fā)展
三種培育部屬的方式：OJT、封閉式訓(xùn)練、自我發(fā)展
案例操作：如何對員工進行OJT訓(xùn)練
訓(xùn)練有素的員工：思想+行為 部屬培育工具表
7、高績效團隊建設(shè)之五：如何進行有效領(lǐng)導(dǎo)A-情境領(lǐng)導(dǎo)方式
為什么需要有效領(lǐng)導(dǎo)
有效領(lǐng)導(dǎo)的三個層面
案例分享：根據(jù)不同的情境而領(lǐng)導(dǎo)
管理與領(lǐng)導(dǎo)的意義與區(qū)別 情境領(lǐng)導(dǎo)四維工具
8、高績效團隊建設(shè)之六：愿景塑造與領(lǐng)導(dǎo)
部門、員工愿景塑造的重要性與領(lǐng)導(dǎo)力
為未來的夢想而努力Vs領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思維
案例分享：愿景塑造的方法與工具
實際操作：愿景塑造的實際應(yīng)用與溝通 塑造部屬與部門愿景
9、高績效團隊建設(shè)之七：a良好溝通之工作溝通
工作溝通的內(nèi)容與流程、關(guān)鍵點
工作溝通中的幾個問題分析
案例分享：這些事情為什么溝而不通
實際操作：如何給對方安全感
工作溝通的流程與工具
10、高績效團隊建設(shè)之七：b良好溝通之同理心溝通
企業(yè)人妹矛盾與同理心溝通
贏得尊重與信任的措施：同理心溝通
案例分享：如何進行同理心溝通實踐
運用同理心溝通，增進人際和諧關(guān)系
同理心溝通流程、評估表
11、高績效團隊建設(shè)之八：團隊信念與文化建設(shè)
團隊文化與信念的內(nèi)涵
員工持續(xù)性行動與背后的信念系統(tǒng)
案例分享：如何來塑造團隊文化
實例演練：分析部門團隊文化，重建文化信念系統(tǒng)
團隊文化塑造的工具
12、團隊管理現(xiàn)狀的診斷程序與工具
團隊發(fā)展生命周期
團隊發(fā)展各階段的特征及對策
建設(shè)高效團隊的步驟
實例演練：分析部門團隊，落實相關(guān)管理動作
團隊實際診斷：該從哪里出發(fā) 團隊管理現(xiàn)狀診斷工具表
如何建設(shè)高績效團隊課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/224635.html
