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隨著電信市場(chǎng)的發(fā)展，城市完全新增客戶(hù)已接近飽和，而農(nóng)村則存在著巨大的增量空間。

隨著農(nóng)民收入的不斷增加，農(nóng)村市場(chǎng)的起飛階段已經(jīng)到來(lái)，農(nóng)村市場(chǎng)已成為三大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)拓市場(chǎng)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，農(nóng)村市場(chǎng)也將成為移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新“藍(lán)海”，農(nóng)村新增市場(chǎng)的占有率影響各營(yíng)運(yùn)商整體市場(chǎng)份額和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。農(nóng)村市場(chǎng)大而復(fù)雜，所謂“三里不同風(fēng)，五里不同俗”，因此，開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，農(nóng)村新增市場(chǎng)來(lái)源有：完全新增市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶(hù)的爭(zhēng)奪兩方面。本培訓(xùn)課程基于大量的實(shí)地調(diào)研、電話(huà)訪(fǎng)談、抽樣測(cè)評(píng)工作，并在收集、整理了多個(gè)地區(qū)公司實(shí)戰(zhàn)案例的基礎(chǔ)上，精心研究開(kāi)發(fā)出來(lái)的一套實(shí)戰(zhàn)課程，著重從農(nóng)村市場(chǎng)用戶(hù)“消費(fèi)特點(diǎn)”和“消費(fèi)慣習(xí)”出發(fā)，結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)開(kāi)的特點(diǎn)，從如何建立、調(diào)整和優(yōu)化渠道、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)適合農(nóng)村市場(chǎng)的套餐，將終端、放號(hào)移動(dòng)業(yè)務(wù)相結(jié)合，加大農(nóng)村市場(chǎng)的宣傳力度入手，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村終端銷(xiāo)售、放號(hào)指標(biāo)和市場(chǎng)占有率的快速提升。

 

以分析實(shí)際案來(lái)傳授營(yíng)銷(xiāo)技巧

相關(guān)專(zhuān)題的討論，加深學(xué)員印象

理論實(shí)戰(zhàn)有機(jī)結(jié)合，結(jié)合各區(qū)域建立相應(yīng)的“行動(dòng)計(jì)劃”

資深講師權(quán)威點(diǎn)評(píng)

 

? 農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)

• 潛力性

• 分散性

• 差異性

• 層次性

? 2、農(nóng)村市場(chǎng)的現(xiàn)狀

• 有效供給不足，產(chǎn)品適應(yīng)性不強(qiáng)

• 基礎(chǔ)設(shè)施落后，消費(fèi)環(huán)境差

• 農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢，實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力有限

• 市場(chǎng)信息不充分

• 流通體系不健全

• 售后服務(wù)不及時(shí)

 

? 中國(guó)農(nóng)村通信市場(chǎng)總體狀況分析

? 中國(guó)農(nóng)村移動(dòng)通信市場(chǎng)狀況分析中國(guó)

? 移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

 

? 中國(guó)農(nóng)村移動(dòng)用戶(hù)通信需求現(xiàn)狀分析

• 農(nóng)村居民基本狀況

• 農(nóng)村居民通信消費(fèi)特征

• 農(nóng)村居民購(gòu)買(mǎi)意愿分析

? 影響農(nóng)村客戶(hù)消費(fèi)的影響因素

• 資費(fèi)

• 意見(jiàn)領(lǐng)袖

• 便捷性

 

? 移動(dòng)

一鎮(zhèn)一站一村一人

? 聯(lián)通

“小賣(mài)部”、“村干部”、“小能人”等做代理人；“中國(guó)聯(lián)通繳費(fèi)站”

? 電信

“支局長(zhǎng)/片區(qū)經(jīng)理+代理商”；代理模式“代辦+代維+代收（買(mǎi)斷）”方式

 

? 中國(guó)移動(dòng)渠道功能三要

? 中國(guó)移動(dòng)渠道設(shè)計(jì)三要素

? 中國(guó)移動(dòng)渠道管理的三個(gè)目標(biāo)

? 中國(guó)移動(dòng)渠道體系全景圖

? 農(nóng)村市場(chǎng)渠道架構(gòu)與通路設(shè)計(jì)：調(diào)整渠道政策，減少中間環(huán)節(jié)

? 農(nóng)村市場(chǎng)渠道戰(zhàn)略與分銷(xiāo)系統(tǒng)：

? 聯(lián)合農(nóng)村現(xiàn)有分布廣泛的供銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)

? “無(wú)點(diǎn)不成線(xiàn)，無(wú)線(xiàn)不成網(wǎng)”

? “一鎮(zhèn)一店、一村一人”

 

? 電信營(yíng)銷(xiāo)流程理想體系

? 市場(chǎng)客戶(hù)細(xì)分與需求分析

? 市場(chǎng)定位與策略制定

? 品牌再傳播

? 銷(xiāo)售與渠道

? 客戶(hù)服務(wù)

 

? 資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)推薦與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)合

? 多手段營(yíng)銷(xiāo)方式

• 小成本放號(hào)網(wǎng)點(diǎn)布局

• 現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)搶占先機(jī)

? 移動(dòng)心機(jī)銷(xiāo)售的完美結(jié)合

? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù)多渠道的策反

? 針對(duì)性推廣與農(nóng)村生產(chǎn)生活相關(guān)的業(yè)務(wù)

? 意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用

 

? 農(nóng)村市場(chǎng)促銷(xiāo)工具組合

• 人員推銷(xiāo)

• 有效的宣傳手段

• 營(yíng)業(yè)推廣

• 公共關(guān)系

 

?考核流程

指導(dǎo)

監(jiān)督

?考核標(biāo)準(zhǔn)

激勵(lì)

懲罰

 

? 學(xué)會(huì)理解農(nóng)村客戶(hù)關(guān)系的實(shí)質(zhì)

? 掌握強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系的四個(gè)手段

? 學(xué)會(huì)從長(zhǎng)計(jì)劃、共建相互依存的生態(tài)系統(tǒng)

• 關(guān)系鏈條

• 客戶(hù)關(guān)系變遷

• 業(yè)務(wù)捆綁

• 業(yè)務(wù)共存生態(tài)